有5只青蛙在河边，4只决定跳下水，问还剩下几只青蛙。答：5只。
这是为什么呢？因为决定做一件事情和真正去做这件事情之间有很大的差距！
这就好比说，一个人只是嘴上说说要做什么，但如果他没有真正付诸行动，那这个“决定”其实就没什么意义。而且，如果这个决定不是真心实意地去做，不是持之以恒地去遵守，那它就更加一文不值了。这就涉及一个词——诚信。诚信是做好工作的关键，如果大家都不讲诚信，不靠谱，那计划再好也没法实现，目标也就成了空谈。
不仅如此，缺乏诚信还会让人际关系变得紧张，给个人带来很大的压力。想象一下，如果你在一个不讲诚信的团队里工作，那得多让人心累啊！
再来说说缺乏诚信的后果。想象一个场景，如果你在一个公司工作，但那里的同事都不诚实，你永远不知道他们说的是真话还是假话，那你会觉得多不稳定、多没安全感啊！在这样的环境下，大家很难齐心协力把事情做好。更糟糕的是，你都没法跟别人建立真正的友谊，因为大家都在敷衍了事。时间久了，你可能会变得越来越消极、越来越沮丧。所以，诚信真的很重要，不是吗？
说谎就是说些不真实的话。但要说清楚“诚信”是什么，那就有点复杂了。有时候我们做了不诚信的事，自己可能都没意识到。虽然我们都知道不诚信是不对的，但有时候我们觉得，哎呀，不就小违规一下嘛，没什么大不了的。可实际上，不管是在做生意还是日常生活中，诚信和诚实都是建立良好人际关系的关键。
诚信是什么呢？简单来说，就是说到做到。一个有诚信的人，会尽力去实现自己的承诺。如果实在做不到，也会尊重自己说过的话，不会轻易食言。你应该只承诺那些你确信能做到的事情，然后通过实际行动去履行这些承诺。如果你真的做不到，那你得及时告诉对方，并且对因此产生的后果负责。
承诺这事儿，有时候挺明显的。比如说，你答应别人9月18号前要交货，这就是一个明确的承诺。有时候呢，承诺是心照不宣的，比如大家都默认你要遵守社会的穿衣规范、说话规矩、行为准则等。还有些承诺是介于这两者之间的，比如你跟公司签了合同，那就意味着你承诺要遵守公司规定，要像个靠谱的员工一样，为老板的利益着想。
现实有时候挺残酷的，总会给你来个措手不及。生活中有太多我们控制不了的事情，计划再好也难免会出岔子。有时候是大自然搞事情，比如一场突如其来的风暴，把我们计划打乱。但更多时候，是一些人为的因素在捣乱。问题并不是事情脱离了我们的控制，而是在这些无法避免的意外面前，人们的不诚信行为才是破坏团队执行力的罪魁祸首。更让人遗憾的是，很多人连诚信是什么都搞不清楚。
要走上诚信的道路，最关键的就是要守诺言，说白了，就是做到你答应别人的事。你许下承诺，其实就像欠了别人一笔债。等你实现了承诺，那就是还清了债务。所以，你答应的事情，应该是你真心打算去做的；你借的东西，也应该是你打算还的。
管理者保持诚信需要在以下几个方面努力：
第一，保持诚信需要具备五个条件。
1. 只答承诺你能做到的事情。
在你不确定自己能不能做到，或者心里打着小鼓怀疑的时候，先别急着答应别人。毕竟，承诺是关于将来会发生的事情，总有可能出现你没法做到的情况。但这不代表你不能做承诺。
如果你诚心诚意地答应了，但最后发现事情超出了你的能力范围，这就像你真心实意地说了一句话，结果发现说错了。犯个错误是可以理解的，但撒谎就不对了。如果你是因为高估了自己的能力而做出的承诺，那还是体现了你的诚信；但如果你明知道自己做不到还答应，那就有点不厚道了。
2. 做好计划。
要想知道自己能不能做到答应的事情，你得根据自己现有的或者能确保获得的技能和资源，来制定一个靠谱的计划。这个计划得考虑到可能会发生的意外情况，以及应对这些情况的办法。
如果你知道有可能有哪些意外会影响到计划的执行，那么在承诺的时候就要告诉对方——我的承诺是基于这些意外情况不会发生的前提下做出的。很多人在不清楚怎么实现承诺的情况下就随便答应，这就是导致问题不断、诚信受损的根源。所以，制定计划很重要，它能帮你更靠谱地履行承诺。
3. 设立一个监督流程。
你得时不时地检查一下，看看计划是不是按照既定的轨道在进行。如果你发现有什么大偏差，那可能就是你的承诺有危险了，得赶紧告诉人家你可能做不到。这样，人家也好有个准备，不会因为你突然的变卦而措手不及。
4. 建立一个信息反馈系统。
有了这个系统，一旦遇到什么问题，你就能及时地告诉那些你承诺过的人。这样，大家都能了解情况，一起想办法解决问题。
5. 只承诺你真心愿意去做的事情。
要小心那些让你为了显示友好或者讨好别人而做出的承诺，尤其是对那些有影响力的人。在你说“我保证”之前，先问问自己，这件事你是不是真的愿意去做，是不是真的打算履行承诺。别让“好说话”害了你，只承诺你心甘情愿去实现的事情。
第二，如何要求承诺？
命令和请求承诺，这两者之间可是大有不同。命令呢，是靠发令者的权力来压人，而承诺呢，是靠接受请求的人的诚信来维持。命令一般是老板的风格，它的目的就是让员工听话。而请求呢，通常是领导者的做法，它是为了激发人们的承诺感。
用强迫和威胁或许能让人们听话，但绝对没法让人心甘情愿地努力。如果员工没按命令行事，老板可能会说：“你怎么不按我说的做？”但如果有人没有兑现承诺，领导者可能会说：“你没有履行你的承诺。”想想看，哪种方式更能影响你呢？
对于承诺的履行，很重要的一点是，承诺者要意识到自己的诚信受到了考验。毕竟，承诺就像是一种契约，承诺者必须理解这个请求，并且是自愿接受的（这就好比是“知情同意”）。如果你想要的是别人的承诺，而不是简单的服从，那么他们必须感觉到自己是自愿签订这份“契约”的，因为他们相信你的请求是有成效的、合理的，也是公平的。
很多员工说，他们不敢对老板的要求说“不”。指标、目标、预算和计划常常是强加给员工的，而不是让他们自愿承诺。在员工看来，这意味着他们的诚信没受到考验，因为他们并没有真正承诺过要做那些被要求的事情。如果你想要成为一个优秀的领导者，你的权威应该是基于道德，而不是形式。你得让下属对你的要求有不同于简单服从的回应，因为一个不敢说“不”的人，也不会真心说“是”。
这并不是说下属可以随意拒绝你的要求。基本的雇佣合同规定他们应该在技能、资源和价值观的范围内尽力满足你的要求。作为领导者，你必须向下属解释，你们一起做的每一件事都是为了帮助团队取得胜利，同时要遵守游戏规则（也就是遵守组织的使命和价值观）。所以，如果他们拒绝了一个请求，他们应该以一种能够促进合作谈判的方式向你解释原因。
承诺是提出请求的人（请求者）和接收请求的人（接收者）之间交互的结果。你可以使用以下准则来构建明确的要求：
1. 说明情况。
当你发现现在的情况和你想要达到的目标之间有差距时，得把这个情况说清楚。你提出请求，其实就是希望对方能帮忙缩小或者消除这个差距。
2. 要求。
直截了当地说出你想要什么。用一些直接的动词来表达，比如“我需要你帮忙……”“请你……”“我真心希望你能……”“我期望你……”等等。同时，要具体说明完成这个请求需要满足哪些条件，比如具体要做什么，以及完成的最后期限是什么时候。
3. 问询。
给对方一个机会来表达他们的想法。他们准备好接受这个请求了吗？还是他们想要拒绝？或者他们需要你提供更多信息之后才能做出决定？
把这三个步骤结合起来，就形成了一个简单的公式：“为了从现在的A情况达到我们想要的B目标，我需要你在D时间之前完成C任务。你能答应吗？”或者可以说：“我需要你的帮助来实现B目标。我的要求是在D时间之前完成C任务。你觉得可以吗？”（这里的A是当前状态，B是目标状态，C是你提出的具体任务，D是完成任务的截止时间）。
热门跟贴