我在服贸会做医疗保障，很荣幸也很自豪|优质医疗资源|医疗保障|医疗服务|护士长|服贸会

金秋送爽，北京西山脚下的首钢园更是景色宜人。远眺群山环绕、苍峦叠翠，近观红叶摇曳、湖水碧波荡漾。9月12日，首钢园迎来了2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）的召开，又一次进入“服贸时间”，450多家世界500强和行业龙头企业线下参展，首日入园客流量即达到5.4万余人次。根据上级的统一部署，北京大学首钢医院继续承担首钢园区服贸会的医疗保障工作，而我有幸成为医疗保障小组的一员，倍感荣幸和自豪。

服贸会前夕，医院即积极部署，超前谋划，选派骨干医生护士及120成员共7人组成医疗保障小组，全天候在园区为游客、参展商、服务保障人员等提供医疗服务。此外，医院还专门开设了服贸会绿色就诊通道，遇到情况危急的患者，可通过现场120急救车转运至院进行紧急救治。我们详细制定了接诊、现场处置、急诊救治、药品保障、突发事件等流程，进行了多次急救演练。

服贸会第一天，一位四十岁左右的工作人员因工作劳累出现了头晕、头胀等症状，就诊时血压184/109mmHg，我仔细询问症状、查体，确定有无明显并发症，为患者提供紧急降压药物，并反复宣教血压升高的注意事项，叮嘱患者及时就医。次日，魏青护士长还打电话对患者进行了随访，再次叮嘱患者注意监测血压，会后一定来首钢医院诊疗。

一位来自巴基斯坦的参展商，工作时不慎手部划伤，来到诊室时血肉模糊，很难找到皮肤破损的部位在哪里。朱蒙存大夫镇定自若指导治疗，我用英文一边告知患者注意事项，缓解他焦虑的情绪，一边仔细检查受损组织，护士长魏青和护士桂英有条不紊地为患者止血、清洁创面、包扎伤口，诊治后还不忘叮嘱患者去打破伤风疫苗，这位外国患者频频点头表示谢意。第二天，患者按照约定来换药检查伤口，“不影响我的工作，还完美的帮我处理伤口，太感谢了”。原来他会说中文啊，大家哈哈大笑。

一位六十多岁的患者，因为参加运动体验意外将眉弓处划出一道2cm左右的伤口，考虑到面部伤口会影响到美观，我们为他简单处理了伤口后，建议他到北京大学首钢医院修复重建外科进行外科缝合，患者欣然前往，“谢谢你们，为我考虑的这么周到细致......”

在这个不足10平米的方寸之地里，我们平均每天接诊患者20人左右，但服贸会的患者与医院里的日常工作不同，医疗对象是来自世界和全国各地的参展成员，语言不通，习俗也不同。每一天，我们都会带着荣幸和自豪、期待和挑战积极投入到每一项工作中，对所有前来就诊的人员一视同仁、耐心细致，并争取在有限的条件下快速有效地为他们解决问题，确保每一位患者在享受首钢园区高度专业化服务的同时，也能够得到及时的医疗关怀与帮助。我们深知，自己不仅仅向患者提供医疗服务，还代表着首钢、北京甚至中国的形象。