文 | 整木网山河
编辑 | 一禾
如今,是装修必提定制的年代。全屋定制已成为装修行业的热门趋势。
从 20 世纪 80 年代整体橱柜作为早期“全屋定制”概念的雏形,到 21 世纪索菲亚将定制衣柜引入中国,“全屋定制”的概念正式进入大众视野。此后,众多品牌纷纷加入,行业规模迅速扩大。当下,全屋定制不仅满足了消费者对家具个性化的需求,还实现了空间利用的最大化。
但与此同时,行业内也面临着诸多挑战。
一方面,市场上品牌众多,产品质量参差不齐;
另一方面,价格战硝烟弥漫,消费者在众多选择中往往感到迷茫。
众多消费者有的看似对全屋定制颇为了解,有的则在摸索中前行,但他们都希望以更实惠的价格获得更高品质的产品,这使得全屋定制市场的竞争愈发激烈,一场品质与价格的深度博弈就此展开。
让我们先回顾一下这样一段令人深思的对话。
喂,全屋定制吗?别说话了啊,我去过呢所有的大品牌门店,价格方面我了解的是很透彻,接下来你只需要回答我的问题,而且给我做一个报价,如果能满足,那我们就合作好吧?
好啊,你先提要求吧。
板材呢,我要爱格的,五金要百隆的,胶水要德国胶王的,封边最好就是豪迈激光的。
没问题,我们都有官方授权。
厨房呢,我喜欢做嵌入式的设计,客厅要做护墙板的设计,主卧要做玻璃柜的设计,而且全部要加灯带,没问题吧?
没问题,这些工厂都很擅长做。
设计师呢,要亲自跟施工方对接,安装的环节一定要有监理从头到尾帮我监督,而且出了问题他一定要马上给我做售后,能做到吗?
没问题。
嗯,很好,那你现在可以做报价了。
根据你的要求,我大致算了一下,这个配置的话,一个投影要去到 2,000 块钱左右。
哇,你们什么档次啊,比一线品牌还贵这么多,人家昨天 699 就说跟我做合同了,你,你是不是搞诈骗的,明明可以抢,还要送我一套柜子。
等你签了 699 以后你就知道了,人家气死你又不用偿命,祝你定制愉快吧。
对于商家来说,一开始接到这样一位消费者的电话,内心是充满期待的。他们以为自己碰到了一个很懂行的优质客户,毕竟这位客户对板材、五金、胶水等材料都有明确的要求,对设计和服务也有着较高的标准。商家们满心欢喜地准备为这样的客户提供最优质的产品和服务,期待着能打造出一个令人满意的全屋定制案例,成为自己的招牌作品。
然而,当客户仅仅因为价格因素而选择了所谓的 699 低价合同后,商家们只能无奈地感慨。
品质是需要成本来支撑的。
优质的爱格板材,以其环保、耐用的特性成为众多消费者的首选,但价格也相对较高。
百隆五金的精良品质,确保了家具的长久使用。
德国胶王的胶水,保证了家具的牢固和环保。
豪迈激光封边技术更是能让家具的外观更加美观精致。
而个性化的设计,如嵌入式厨房、护墙板设计、玻璃柜加灯带等,都需要设计师花费大量的时间和精力去规划和实现。
安装环节的监理监督和及时售后,也是商家为了保障客户权益而做出的努力。
这些都需要投入大量的成本,所以价格自然不可能低到离谱。
但消费者往往只看到了价格,却忽略了背后的品质和服务。
那个 699 的合同,看似诱人,实则可能暗藏着诸多问题。
首先,以次充好是常见的手段。
商家可能会用一些低价位板材。五金件也可能是一些不知名的小品牌,容易损坏,影响家具的使用寿命。
其次,后期增项是另一个陷阱。
比如,合同中可能只包含柜子的主体部分,而不包含抽屉、拉篮等配件。如果消费者需要这些配件,就需要另外加价。或者在安装过程中,商家会以各种理由提出增加费用,如运输费、安装费等。
相比之下,正规的商家虽然价格较高,但他们能提供优质的材料、精湛的工艺和良好的服务。他们会在合同中明确列出所有的费用,避免后期出现增项。而且,他们会严格按照合同约定的时间和质量标准进行施工,确保客户的权益得到保障。
在全屋定制这场品质与价格的博弈中,消费者需要更加理性地看待价格和品质的关系。不能仅仅被低价所吸引,而忽略了背后的风险。在选择全屋定制商家时,要多方面了解商家的口碑和实力,查看他们的施工案例,与商家充分沟通自己的需求和预算。同时,要仔细阅读合同条款,明确双方的权利和义务,避免陷入低价陷阱。
全屋定制,这场品质与价格的深度博弈还在继续。让我们在装修的道路上,保持清醒的头脑,做出明智的选择,为自己打造一个真正满意的家。
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