9月17日，有市民在社交平台发帖称，当晚7点左右，在南京城北万象汇逛商场时，天花板突然坍塌，万幸没有人受伤。9月18日，现代快报记者前往城北万象汇探访。
“幸亏我当时离事发地还有些距离，不然就被砸到了。”18日中午，现代快报记者来到城北万象汇，发现发帖市民反映的天花板，是一块位于A馆4楼靠室内连廊处的木顶板，长约5米，宽约0.5米，由一大一小两块木质板拼合组成，掉落后已经被清理运走。由于没了木顶板的遮挡，抬头望去，可以看见裸露着的钢架和水管。
“听到‘嘭！’的一声，我就朝着声音方向看去，两块木板已经掉下来了。”回忆起9月17日晚上的情景，一名附近商铺的员工仍然心有余悸。当时商场里的人很多，“还挺吓人的，木质板很大很重，砸到人不堪设想。”
“前一天刮台风下雨时，那里就一直在漏水了，商场也拿了桶来接水。”一名商铺老板告诉记者，那个时候就感觉木顶板摇摇晃晃的。
他介绍，这层楼是多以餐饮为主的店铺，事发时正是用餐高峰期，店员基本上都在后厨忙碌。“当天晚上商场就把这里打扫干净了。”
“一下大雨就漏水，连廊处特别明显，那边有块玻璃爆了也没人修。”记者在走访中听见一名商户吐槽。在连廊顶部可以看到有漏水留下的痕迹，18日是个晴天，但是依然有水从顶部掉落下来。漏水严重的地方，还放置了几个水桶用来接水。
商户所说的爆了的玻璃，位于连廊中间的一个柱子后面，呈网状裂纹。
针对木顶板掉落，一名正在4楼巡查的城北万象汇工作人员向记者表示，这是计划内的维修，只是当时声音可能比较大，一些市民受到了惊吓。而一张网友提供的照片显示，木顶板刚刚掉落时，那个区域并没有维修工具和配合施工的挡板。
在万象汇一楼服务台，一名工作人员表示，稍后会有对接媒体的同事与记者联系，但截至发稿前，记者未接到相关电话。
现代快报/现代+记者 尹翼星 文/摄
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