近日，哈尔滨市香坊区民生路街道哈量二社区网格员巡查网格时发现辖区内居民楼12栋3单元6楼与7楼间的外墙上有一个马蜂窝，存在安全隐患。网格员十分重视该问题，考虑到马蜂窝位置特殊、蜂窝大的特点，贸然处理将导致马蜂乱飞蜇伤群众，风险较大，网格员主动拨打119求助消防人员，共同出击，合力摘除马蜂窝。

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消防战士很快来到了现场，开展马蜂窝清除行动。行动中，消防员对马蜂窝点及楼上、楼下细致勘查，制定了周密的摘除方案。“马上要摘除马蜂窝，请各位住户，关紧门窗。”另一边，网格员挨家挨户告知周围住户，避免马蜂飞入住户家中。随后，由社区工作人员维护现场秩序，防止群众走近。消防人员熟练地穿好防蜂服，快速套取摘除马蜂窝，为防止马蜂再次筑巢，又点燃杀虫剂消除周围的马蜂，并修剪马蜂筑巢的枝干，蜂患得以清除。

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群众忧虑无小事，哈量二社区今后将继续加强网格日常巡查，扎实开展为民服务，用心用情、尽心尽力为群众办好每一件民生小事，增强群众的安全感与幸福感。（记者 王琳 香坊区委宣传部供稿）