开栏的话

基层是改革创新的源头活水，社区是社会治理的基本单元。金东区融媒体中心推出“小社区·大文章”系列报道，深入城市的神经末梢，看“小社区”如何写好基层治理“大文章”，展现新区学习贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚定改革信心、凝聚改革力量，进一步全面深化改革的生动实践。

此为该系列报道的第四篇，一起看看多湖街道金都美地社区的改革故事。

一大早，多湖街道金都美地社区的居民开启了丰富多彩的新一天：“美地大食堂”内，老人三三两两围坐一起边吃饭边聊天，也有不少年轻人在享用丰盛的早餐；党群服务中心大厅内，家长带着孩子乘凉玩耍，清脆笑声时不时响起；“悦读吧”里，居民安静翻阅书籍；活动室传出悠扬的音乐，乐团正在练习；一楼架空层的大电风扇下，老人聚在一起打乒乓球、聊天，欢声笑语不绝于耳……这一幕幕，组成了居民祥和幸福的生活画面。

高大上的精致住宅楼整齐排列，绿意盎然的花草树木点缀其间，曾经脏乱差的城中村已经不见踪影，取而代之的是美丽大气的现代化社区。“来了就是一家人”这句总能看见的标语，便是金都美地社区不断提升居民生活品质的秘诀。像家一般温暖的种种举措使得居民融合度越来越高，组成了如今和谐的“大家庭”。

铺开党群网

人聚心更融

金都美地社区成立于2017年3月，地处多湖中央商务区核心区块，面积4.1平方公里，有住户5461户，人口1.16万人。社区目前由金都美地、金都美苑、溪霞苑3个拆迁安置小区和君兰美邸、江湾花园、翠湖文苑、荣安华府、阅云台5个商品房小区组成，是市区规模最大、安置户数最多的城中村拆迁改造安置社区。

2000年初，当时的多湖镇养殖奶牛数量全区最多，曾荣获“南方奶牛之乡”的美誉。养牛可以养家糊口，但给生活和居住环境带来了不小的影响，污水横流、苍蝇乱飞。“以前我家里养了两三头奶牛，是家里的经济来源，每天四五点就要起床，割草、喂牛、挤奶、运牛粪。村里养牛的也很多，牛粪堆得到处都是，一到夏天那个味道根本没法闻。”金都美地社区居民叶阿姨回忆起曾经的生活，感慨万千。

时代的步伐在向前迈进，村庄变成了社区，以牛为伴的村民搬进了高楼，他们的生活至此掀开了新的一章。“以前和现在的生活完全没法比，这里环境美，空气好，无论是孩子上学还是我们买东西都很方便。”叶阿姨站在窗边，看着外面开阔的景象说。

据了解，金都美地社区主要安置了一环内横塘沿、叶宅、林头、黄泥山、庄头、七里畈、望府墩等9个城中村，多村合并，局面复杂，这给社区管理提出了很大挑战。刚刚告别了“面朝黄土背朝天”的村民并不能迅速适应“变市民”的转变，无论是生活习惯还是观念都还停留在住村子平房时期。走廊乱堆乱放、楼道里烧煤炉、绿化草坪被种上了蔬菜、社区里时不时出现了居民养殖的鸡……社区工作者上门劝导还会遭遇不理解，要想村民真正变市民，需要一个过程，也需要推力。

为此，金都美地始终坚持党建“领航破冰”，先后成立社区党委班子，完善党群服务机制，建立红色网格、党课空间、党群服务中心和农耕文化园等服务和展示平台，打破原有“划村而治”的模式，按照“网格化管理、组团式服务”的要求，以楼幢为单位划设网络，遵循“一个楼幢单元，一个红色网格、一个先锋团队”的模式，让楼幢里的党员、楼道长担任网格员。社区一切工作落实到网格，充分调动楼道长、热心群众等力量，构建党群关系网，共同参与社区建设，把服务工作做到群众家门口，不断提升小区管理和服务水平，推进安置型社区大融合大转型。

“我们社区还保留了原来的7个村支部，原来的村干部对每家每户情况都非常熟悉，凭借这些优势带着我们拉近和居民之间的距离，‘以老带新’使得工作开展顺利不少。”金都美地党委副书记周磊介绍。党委刚刚入驻的时候，每天会接待很多批居民，因为住在村里时都是独门独户，现在搬进高楼会有很多之前遇不到的问题，比如房屋装修、停车场使用、物业费缴纳等，这些都需要党委组织协调。接待群众、帮忙和物业沟通、上门交谈、梳理意见……那段时间，每名社区干部都过得忙碌而充实，这也赢得了居民的交口称赞，金都美地社区以党建为切入点，充分调动各类群体、组织的资源和力量，共同参与社区建设，实现共建共治共享，原先来自不同村的“农民”蝶变为新社区的“一家人”。

幸福大家庭

生活乐融融

“大家先跟随我的动作放松一下，身体随着自己的呼吸慢慢伸展。”上午9点，金都美地的社区老年学堂的瑜伽课准时开课，十几名头发花白的学员在老师沈云丽的带领下前屈、展臂……神态专注、动作柔美。“我退休四五年了，特别喜欢和社区里的姐妹们一起上课，不仅能学到很多东西，更重要的是可以认识很多志同道合的朋友，退休后的生活也是多姿多彩。”瑜伽班班长李向娟说。

9月2日，金都美地社区老年学堂迎来了新学期，有趣的课程让老人们主动走出家门，为自己的生活增添色彩。“老年学堂每个学期开课，课程会随着居民们提出的需求变化，这学期有声乐、形体、健身操、面点、婺剧等等，社区有100多名老人在这里学习。”社区老年学堂负责人吴群艳介绍。

近年来，金都美地社区立足新文化引领，开设舞蹈馆、曲艺社、笔墨堂、社区老年学堂等，增强优质文化供给，并成立了合唱团、排舞文艺队、太极拳社团、老年坐唱班等各类社团、文化队伍十多个，通过开展群众性文娱活动，丰富居民精神文化生活，引导居民建立新的社交圈，让大家逐渐融入金都美地这个“大家庭”。

“左邻右舍都蛮热情的，平时遇到问题找楼道长或者网格员就可以，他们会帮忙沟通、调解。”来自江西的李先生说，金都美地社区就是他们的第二个家，这里不仅毗邻金华市实验幼儿园、光南小学、光南中学、金华市人民医院、万达广场，周边还有赤山公园、亚运分村，金义东轨道交通建设呼啸而过，去哪里都很方便，“15分钟生活圈”圈出了居民满满的幸福感。

除了地理位置优越，社区的近距离服务也让人有家一般的感觉。“我们工作的宗旨就是让社区居民住得舒心。”周磊表示，群众在哪里，服务就要延伸到哪里。社区内还有不少像李先生一样来自外地的住户，为此，金都美地社区坚持“来了就是一家人”的核心理念，开展了家引领、家服务、家文化等方面工作举措，打造具有金东辨识度的城市“家”服务矩阵，用更贴心的服务项目、更细致的服务效果，助力社区居民提高归属感。社区内设有18个网格、128个微网格，微问题网格员就近接单、小问题社区指定派单、大问题党委协调解决，形成“有事找社区，就近找网格”的共识。走进社区，可以看见每一幢居民楼的门厅显眼处都贴着楼幢党员和楼道长的姓名、门牌号、电话号码，居民遇到麻烦事，总会第一时间想到找党员帮忙。

据悉，金都美地社区内有46名困难优抚及独居老人，他们或因个人身体健康问题、或因子女忙碌无法看顾，常常面临生活上的困难与精神上的孤独。老人们的生活状况也成为了大家关注的焦点，社区特别建立了“一对一”服务机制，为这些老人匹配了结对帮扶的社区工作者、党员、志愿者，提供必要的帮助和关怀。每天一个电话，每周一次上门家访，在一点一滴中，为独居老人提供暖心关怀，解决实际困难。

同时，金都美地社区还以“百步便民服务圈”为目标，组建了“侬聊聊”“侬拍拍”“侬搬搬”“侬疗疗”“侬修修”等10支“侬”系列服务团队，涵盖了心理、摄影、送货、医疗、维修等方面，服务队每月都会集中行动，打通为居民服务的“最后一公里”，真正让居民体验足不出社区的便利生活，增强居民的获得感和幸福感。

崭新的桌椅、排列整齐的书籍、明亮的灯光……金都美地社区党群服务中心内的“悦读吧”每天都会吸引许多居民。2021年6月30日，占地4000平方米的党群服务中心完成升级改造后落地金都美地，中心最开始拥有便民大厅、社区健康服务站、“悦读吧”等配套设施，随着居民需求的提升，社区不断完善服务，中心里添加了新事物，变得更加丰富多彩，比如拥有康复器材供老人锻炼的颐养中心；为更好调解邻里矛盾成立了石榴红矛调工作室，并请来退休前联系社区的派出所老民警“坐镇”；定期开展技能培训的共富工坊、创客驿站等创业就业阵地……日常更有党建联盟为居民送上节日活动、义务体检、技能培训、老人集体生日会等。党群服务中心不仅为居民提供了贴心服务，还对所有有需要的人开放，附近的环卫工人会经常到大厅里面休息，中心附近的红色驿站配备了微波炉、充电桩、防暑药品、饮水机等，可供路过的快递小哥、外卖小哥休息、饮水、充电。

近年来，金都美地社区先后获评浙江省“红色根脉”强基示范社区、浙江省第二批未来社区、浙江省首批现代社区、浙江省五星级社区服务综合体、省级第三批风貌样板区、省级最暖家园、省级第二批共同富裕“一老一小”服务场景、金华市五星基层党组织等荣誉。从美丽社区到未来社区，金都美地社区不仅仅是升级社区硬件、引进项目，而是以改善居民的生活方式为目标，让幸福触手可及。（作者丨沈心怡/文 张静 黄云鹏 沈心怡/摄 来源丨金东区融媒体中心）