极氪售后服务网络持续升级，第100家极氪家门店正式开业|售后服务|极氪|维修

9月9日，极氪在重庆红锦大道开设了第100家极氪家门店，这是该品牌在全球范围内开设的第470家门店。随着这一重要节点的达成，极氪的全球售后服务网络进一步扩展，为全球新能源车主提供更加全面、智能的售后服务。短短22个月时间里，极氪家在30多个国家和地区建立了470家门店，平均每2.2天开设一家新店，显示出其惊人的扩展速度和品牌影响力。

极氪在全球扩展的过程中，不仅注重门店数量的增长，更着力提升售后服务的质量。极氪家门店采用一线豪华设计标准，提供全方位的售后服务体验，包括智能远程诊断、智慧门店服务和极氪管家365天全时段响应等功能。极氪的售后服务能力较此前提升了166%，确保用户在车辆维护、修理、保养等方面得到最快速、最便捷的服务。

极氪家不仅在车辆保养方面表现出色，还为车主提供全场景守护服务，包括延续行程、代步车服务以及24小时道路救援等多项功能。这些服务不仅覆盖车辆使用的各个阶段，还能在用户遇到紧急情况时快速响应，确保车主的出行安全与便利。

自2022年开设首家极氪家门店以来，极氪以令人瞩目的速度扩展售后服务网络，计划在2024年底前建成140家极氪家门店，服务能力将覆盖60万至70万用户。到2025年，极氪预计将扩展至8款在售车型，具备为100万以上用户提供高质量售后服务的能力。

这些门店选址于核心汽车商圈的黄金地段，单店面积最大可达6000平方米，平均展位超过10个。这不仅展示了极氪品牌的豪华定位，还让每一位客户都能在一个舒适的环境中享受一站式的售前、售中和售后服务。

为了持续优化用户体验，极氪将在2024年第四季度试点推出60分钟快保和24小时快喷等服务模式，旨在为车主提供更加高效快捷的维修保养服务。这些服务模式的推出，不仅将显著缩短维修时间，还进一步提升了极氪的服务响应速度和用户满意度。此外，极氪还计划推出VIP尊享服务，特别针对极氪001FR、009光辉等高端车型用户提供个性化服务。此举将进一步提升极氪在高端市场的竞争力，满足高端车主对售后服务的更高需求。

极氪家不仅致力于车辆的日常维护，还提供全链路的尊享体验。通过智能远程诊断系统和智慧门店，用户无需亲自到店即可了解车辆状况。同时，极氪管家服务提供全方位出行支持，确保车主的用车需求能够及时得到解决。

此外，极氪的延续行程服务、到家服务（取送车）等创新性功能，使得车主在需要维修或保养时无需为行程安排烦恼。通过极氪的全场景道路救援和MOT温度服务旅程，用户在任何时候都可以享受到周到的服务保障。