来源丨上海法治报
知识产权那点事
作者 | SHIPA出品
9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报：近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。我局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为，对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。
9月15日，#三只羊橱窗下架美诚月饼# #监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#等消息刷屏热搜。
近日，疯狂小杨哥（张庆杨）及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚品牌”的月饼引发大量争议。多名代理商和网友表示，美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息，基本都是广州和佛山。
不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传，并表示申请退货遭到拒绝。对此，美诚月饼客服表示，“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”
该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式。飞瓜数据显示，过去一个月美诚礼品牌在抖音销售额约为7500w-1亿，其中近一半的销售额来自品牌自营。而目前该月饼被爆“香港买不到”，产地更是来自广东而非香港。
据查，“香港美诚月饼”的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司，该品牌成立于2019年，隶属于香港美诚食品集团有限公司，而其生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。有记者联系到“香港美诚月饼”的多位代理商，对方均表示“在香港没有门店”，产地基本都是广州和佛山。
不是香港产的香港月饼已足够让买了美诚月饼准备送礼的消费者头疼，而该公司人力资源部相关负责人更是加了一把火，他表示：“（网上质疑）我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港注册品牌，不能够到内地生产的，对不对？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”
这下台风贝碧嘉也浇不灭消费者心中的怒火了。
一、美诚月饼到底算不算“香港品牌”？香港的注册商标可以直接在中国内地使用吗？
品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。品牌是一种市场概念，而商标主要是一种法律概念。企业生产注册了商标之后，不代表就可以称自己已经在市场上建立了某个品牌。
根据小编的检索，香港美诚食品集团有限公司于2023年9月22日提交了“香港美诚月饼”的注册申请，于2024年2月21日核准注册。从商标注册时间看，“香港美诚月饼”属于一个水灵灵的新商标，从品牌成立时间看，香港美誠食品集團有限公司也是2019年4月15日才成立五年的年轻公司。
据南方+报道，花都区市场监管局最新回应指出，针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题，该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料，出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明，同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。
但是，回到我们前面所说的，品牌指消费者对产品及产品系列的认知程度，那么从品牌角度，香港消费者是否在香港地区知晓该品牌，可能属于一个比较合理的确认该品牌是否为“香港品牌”的要素。根据不止一位香港网友的爆料，从未在香港见过美诚月饼，并无门店，真真的“排队也买不到”。也就是说，一个在香港无实质性商业运营的品牌，可能并不适合称之为消费者理解中的“知名香港品牌”。
回到商标上，那么问题来了，香港地区注册的商标，在内地有用吗？
商标具有极强的地域性，而香港商标与内地商标是分别注册并保护的，也就是说，香港商标无法在内地自动获得商标法的保护，正确的操作方式应该是由权利人在内地商标局重新申请“美诚月饼”的商标。小编也查询了，目前广州市美诚食品有限公司申请的第73387829号“美诚月饼”属于被驳回且未复审状态，而第69606254号“美诚”商标，同样被驳回，目前已经大概率处于无效状态。
所以，从“香港美诚月饼”在香港和内地的商标注册情况、品牌运营情况来看，“香港美诚月饼”可能并非消费者认知中的“香港品牌”，而只是一个使用香港注册商标的商品。
二、“香港美诚月饼”的宣传是否涉嫌违反消费者权益保护法，存在欺诈消费者的行为？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
美诚月饼生产于内地、且未在香港有实际销售，但主播在直播卖货时称该月饼为“香港知名品牌”“香港高端品牌”，涉嫌利用“香港美诚月饼”的标识误导消费者、使消费者误以为该月饼来源于香港且具有较高知名度而积极购买，有损消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条的规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
如上所述，如果相关主播在推广商品时的带货话术可能误导消费者对商品的来源、产地等要素产生误认，则可能构成欺诈消费者，消费者可尝试向其主张三倍赔偿。而消费者因虚假宣传或者被欺诈申请的退货、退费等行为，并不会受到所谓“时令商品”的限制。
三、“香港美诚月饼”的宣传是否涉嫌虚假宣传？
除2024年的直播视频外，与香港美诚月饼相关的另一个直播推广视频也被扒出，三只羊主播曾称香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了有将近20多年了，而根据文章开头对美诚香港的查询显示，该公司成立仅五年时间，难以跨时空实现“做20多年月饼”。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
四、“香港美诚月饼”是否存在涉嫌违反广告法的行为？
前文已经提及“香港美诚月饼”因为可能涉及的虚假宣传行为，涉嫌违反消费者权益保护法、反不正当竞争法的法律规定。小编另外发现，主播在直播时特意展示的“美诚月饼市场地位确认书”，写明“全国销量第一”，而这个词属于广告法明确禁止使用的词汇，曾有重庆正里元科贸有限公司发布含有“中国葛根行业第一品牌”等内容的食品广告，被罚款20万元。
美诚月饼的故事不止于此，早在市场监管总局2022年公布的五例月饼过度包装典型案例中就出现了美诚月饼生产厂家的踪影。案例显示，江苏某公司销售的标称生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司，销售价格499元的“美诚安娜金樽月饼（1.68KG/盒）”与糕点、饼干、坚果类商品混合销售，不符合“经营者销售盒装月饼，不得以任何形式搭售其他商品；也不得以礼盒等形式将月饼同其它产品混合销售”的要求。南京市玄武区市场监管局已依据相关法律法规责令商家改正，经复查，月饼已下架处理。除此之外，企查查显示，佛山市美诚食品有限公司作为美诚月饼的生产厂家之一，于2024年2月28日，曾因生产禁止生产经营的食品，被佛山市南海区丹灶镇政府罚款5.5万元。
随着直播带货的盛行，许多主播和商家慢慢出现夸大其词、虚假宣传、欺诈消费者的恶劣行径，尤其一些挂羊头卖狗肉、喜欢打擦边球的“假洋货”品牌，往往喜欢利用消费者的倾向性消费心理攫取利益。为避免这类损害消费者利益的事件频发，我们需要运行有效的监管系统、更加完善的监管措施、规范健康的行业方向，希望经历这次难啃的月饼事件后，直播行业可以更加规范，让消费者放心地买月饼、送月饼、吃月饼！
法宝新AI系列产品
智能写作
智能问答
模拟法庭
法宝来签
法宝合规
责任编辑 | 吴晓婧
审核人员 | 张文硕
本文声明 | 本文章仅限学习交流使用，如遇侵权，我们会及时删除。本文章不代表北大法律信息网（北大法宝）和北京北大英华科技有限公司的法律意见或对相关法规/案件/事件等的解读。
热门跟贴