极目新闻记者 周萍英
通讯员 欧阳智慧 曹镁曦
用脚步丈量民情，用初心服务群众，用责任守护平安。他深耕社区警务“责任田”6年，社区警务工作年度考核，连续6年稳居全局第一；他先后荣立个人三等功2次、嘉奖2次，获评全市“优秀社区民警”荣誉称号；他负责的寺坪街社区警务室，被命名为全市首批“枫桥式社区警务室”。他，就是湖北省襄阳市保康县公安局寺坪派出所社区民警周晓冉。
周晓冉（前一）带队在辖区巡逻
一双“铁脚板”走出“警民情”
“周警官，又来走访啊！快进屋坐坐。”“周警官，快来尝尝我家腌的咸菜。”行走在寺坪镇大宏街上，群众和周晓冉打着招呼，他也微笑着热情回应大家：“这几天雨水多，要注意防汛啊！”“李姐，你们两口子和好了吧，一日夫妻百日恩！”这就是周晓冉每天在辖区走访的日常。
自“社区民警专业化、驻村辅警专职化”开展以来，寺坪大街上就多了一个“街溜子”，在他看来，干群众工作就要能沉得下去，走进群众以心换心，群众有事才会找我们说，我们说的话，群众才愿意听。
周晓冉（左二）在收集社情民意
9月12日，周晓冉在走访中遇到一名逃学的少年晓尹，经过深入了解，14岁的晓尹在她幼年时母亲因病去世，迫于生计，晓尹的爸爸常年在外务工，年少的晓尹就跟着爷爷奶奶一起生活，因从小缺乏父母的关爱，正逢青春期的晓尹性格变得敏感、倔强、悲观，也不服从爷爷奶奶和老师的管教，任凭怎么劝解，晓尹仍不愿意继续上学，这可急坏了爷爷奶奶。
一个孩子就是一个家庭的希望。为了能帮助这名少年，周晓冉多次上门看望晓尹，以兴趣爱好为切入点打开了晓尹的“话匣子”，一来二去，两人处成了朋友。在他的劝解和开导下，晓尹逐渐走出自我封闭，变得乐观开朗起来，重新回到校园。
晓尹的奶奶深受感动，为了感谢周晓冉，一针一线地做了一双布鞋，她说：“晓冉对我们如同亲人一般，经常来看我们，给他做了一双布鞋，也不知合不合脚。”
你把群众当亲人，群众也会待你如家人。周晓冉凭借一双坚实的“铁脚板”，走进了千家万户，也走出了警民之间的鱼水亲情。
周晓冉（左一）在开展反诈宣传
警民“联系卡”搭起“连心桥”
在农村，许多年轻人外出打工，辖区留守老人、留守青年成了周晓冉最大的牵挂。他几乎每天都泡在社区，穿梭在村里，挨家挨户送上一张警民联系卡，有时还不忘往他们兜里也塞上一张，方便大家在需要帮助的时候能够第一时间联系到他。日积月累，谁家有个大事小情，想到的总是周晓冉。
“周警官咋就成你儿子了？”今年6月的一天，辖区85岁的柳奶奶走失，热心群众询问他有无家人联系电话，老人从上衣口袋掏出了一张小卡片晃了晃：“我有我儿子的电话！”结果一看，竟然是周晓冉的警民联系卡。
周晓冉（中）向商户发放警民联系卡
“周警官，我快递店的一个快递丢了，你能帮我找找吗？”8月6日的晚上，周晓冉接到辖区一快递店的老板付女士打来电话求助。原来，付女士在给居民取快递时发现该快递丢失，遭到投诉，若是事实属实，付女士将面临上级公司的罚款处罚。
“罚款决定一旦下来，我这个小店该咋办啊……”电话那头，付女士焦急万分。周晓冉听后立即上门帮她寻找快递，仔细查看入库单据、转运数据以及视频监控，推断丢失的快递仍在店铺内，便帮她在堆积成山的快递堆里找了起来。一小时后，丢失的快递被找到。
日常的琐碎饱含着人情冷暖的百味人生，就是这样“琐碎而艰巨”的日常，构成了周晓冉社区工作的五彩斑斓，也成就了他“守得‘小家’好，换来‘大家’安”的朴素愿望。
6年来，周晓冉用一张小小的警民卡搭起了和无数群众沟通的桥梁。多的时候他一天要接上百个电话。这些电话，既有关于他曾救助的12名群众，还有圆满调处的150余起纠纷。
“警察书记”守护“平安圆”
周晓冉常说，只有多倾听群众声音，才能掌握社情民意，获取“平安密码”。多年来，周晓冉在社区来来回回不知走了多少遍，笔记本也记录了十多本，里面全是鲜活的“一手资料”，哪家有矛盾、哪户有诉求、哪个地方有隐患……他都一一记录在册，逐一处理销号。
从2021年开始，襄阳市公安局推进派出所所长进街道党委班子、社区民警进社区“两委”班子，周晓冉便成了寺坪街社区的“警察书记”，通过党建引领，实现警务工作和社会治理的有机衔接。
“市场街路口堆放的垃圾箱严重影响附近居民的生活质量，要换个地方；寺坪街道还存在监控盲区，这个治安盲点隐患，必须整改……”在寺坪街社区会议室，一场别开生面的党群大会在此召开，群众你一言我一语提出诉求和意见，周晓冉也为基层社会治理建言献策。
随着社区警务不断融入基层社会治理的大格局，周晓冉积极发挥“10号球员”作用，发动“夜猫子守护队”“社区义巡队”“反诈黄金甲”等群防群治力量参与警治联勤、纠纷调解、隐患排查、法治宣传等基层治理工作，真正实现了让“家门口”成为群众解决问题的“终点站”。
周晓冉（右一）带队在查控可疑车辆
在周晓冉的推动下，集镇新增了20个监控探头填补了治安盲区；村里也安装了150套“看家护院”的视频监控系统，并建成了智慧安防小区。
6年来，周晓冉用心用情为群众服务，累计服务群众800余人次，挽回群众损失60余万元，提供业务咨询1200余次，开展法治宣传90余场次，参与抓获各类违法犯罪嫌疑人53名。
六年如一日，事事映初心。坚守在社区民警岗位上，周晓冉用实际行动换来了社区的和谐与平安，他也成了社区群众的“自家人”，住进了群众的“心坎里”。
（来源：极目新闻）
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