志愿者教孩子们学习古代礼仪（梁洁 摄）
近日，河北省定兴县定兴镇南店中心幼儿园里热闹非凡，一场传统文化体验活动在老师的带领下一一展开，小朋友们穿汉服、画图画、尝月饼……沉浸式体验和了解传统节日文化。
同日，在南祖村店村新时代文明实践站，义诊志愿服务活动及青年志愿者义剪活动同步进行，前来排队测量血压、血糖，理发的群众络绎不绝。“在家门口享受到这些便民服务，特别高兴。”村民王顺说。
文明实践连着百姓心，像这样的文明实践活动已经成为新时代文明实践站与群众“实打实”互通有无的缩影。
近年来，定兴县持续深化拓展新时代文明实践中心建设，以“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”为工作导向，切实解决群众身边急难愁盼问题，真正打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。
“活动联办+需求联解”
打造聚人气、接地气的文明实践新载体
中秋前夕，在该县新华社区新时代文明实践站，“银发小队”的队员们正准备为社区群众送上一场节日“盛会”。
为实现“为老、助老、惠老”目标，该县打造“银发之友”文明实践项目，实行“我帮老人、老人互助”双向互动的助老服务模式。全县274个新时代文明实践站全部成立“银发小队”，由文明实践志愿者动员带领热心公益的“低龄老人”组成“小剧团”“代办员”“舞蹈队”，向“高龄老人”提供文艺演出、垃圾清运、生活物品代购等志愿服务，激发老年群体的社会责任感，推动由“被动服务”到“主动互助”，全县开展互助活动650余场次，有效提升了广大老年人的获得感、幸福感和安全感。
国画老师正在指导学生作画（梁洁 摄）
今年以来，定兴县持续打造群众“闲时无事主动来”的文明实践项目，充分利用“夜间”“周末”“暑期”等时间节点，为广大群众提供工作、学习之外有趣、有用、有意义的“精神大餐”。除“金台夜校”外，17个新时代文明实践所统筹“青年之家”等阵地资源，开设了52个暑期公益课堂，解决了1100余名孩子的暑期“看护难”问题，赢得了家长们的频频点赞。
针对独居、残障、“三无”老人等不同群体的特点，该县组织开展“暖心时刻”系列志愿服务活动，建立“一对一”“多对一”服务台账，日常组织志愿者关心关注困难群体生活状态，定期提供上门服务，开展卫生清扫、日常护理、帮扶慰问等活动300余次，组织上门义诊15轮次，发放“爱心蔬菜包”260个，真正将最暖心的服务送到群众的心坎上。
“阵地联建+品牌联创”
打造解民忧、乐民心的为民服务新阵地
定兴县持续拓展文明实践阵地，着力培育服务效果好、带动作用强的品牌项目。今年以来，全县打造具备开展日常关爱帮扶条件、群众爱聚爱去的“爱心小院”17个，开展综合性志愿服务活动55场，服务群众900人次。
在金台阅读驿站，一场好书分享会正在进行（梁洁 摄）
文明实践品“书香”。去年以来，定兴县推出“全民阅读 书香定兴”14项系列活动，在新型阅读空间打造、高质量阅读资源整合、高水平阅读服务供给等方面不断探索创新，各种便捷设施和阅读服务更是让广大群众随时随地“转角遇见书香”。截至目前，该县以3个金台阅读驿站为核心，延伸建设11家书院、17个公共自习室、100余个流动书吧，开展14项系列活动串联全年、覆盖城乡、服务全民，全民阅读蔚然成风。
“闲暇时经常参加村里的志愿服务活动，通过劳动获取积分后，可以兑换奖品，这多有意义啊。”南大位村村民杨玉梅说。
她口中的积分，便是文明积分。该村以户为单位建立文明积分台账，并设立公益美德、村庄建设、社会治安、经济发展等44个小项的评分标准，引导带动村民主动参与宅前屋后环境治理、垃圾分类等相关文明实践志愿活动，推动群众从“要我参与”到“我要参与”的观念转变。开展一年来，各样板村参加实践积分兑换的志愿者从100余人均增长至400人以上，人均积分从10.79分增长至15.66分，群众文明实践活力持续提升。
“队伍联育+服务联享”
打造全覆盖、广参与的志愿帮扶新机制
“我们村共划分了6个网格，每个网格招募2名文明实践志愿者作为人民调解员，负责本片区矛盾纠纷的排查化解。”定兴县彭各庄村党支部书记、村民调解委员会主任王德栋介绍说，“帮大哥”除日常接待群众解决问题外，还经常深入百姓家中走访，倾听群众心声，在与群众拉家常中摸排矛盾纠纷隐患，打通服务群众“最后一米”。
志愿者为村民普及移风易俗知识（梁洁 摄）
为让新时代文明实践新风指引基层文明，该县依托新时代文明实践阵地，全县各村聘请熟悉村情社情、有群众基础、有威信、有担当，基层群众工作经验丰富的村“两委”退职干部、党员代表等志愿者，组建“帮大哥”调解组织306个，调解员1039人，推动源头预防、就地实质化解纠纷，充分发挥基层社会和谐稳定“第一道防线”作用。今年上半年，该县“帮大哥”团队共化解矛盾纠纷千余件，化解率达97.9%。
同时，该县聚焦打造“15分钟文明实践圈”和“十五米志愿服务圈”，整合“帮大哥”、社区工作者、网格员队伍和矛盾调处、宣传宣讲、政策咨询、帮办代办职能，变“被动解决”为“主动沟通”，累计开展各类文明实践活动850余次，服务总时长1.1万余小时，服务群众4万余人，帮助解决实际问题近2000个，真正实现群众“诉求有人听、困惑有人解、困难有人帮、矛盾有人调、喜事有人贺”。（梁洁 魏英凯）
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