乘飞机、坐火车时

忘拿身份证怎么办?

火车上哪些东西不能带?

行李丢了第一时间该找谁……

这份出行攻略,或许能帮到你↓↓↓

忘带身份证不用慌

现场补办很方便

坐火车忘带身份证怎么办?铁路12306App可快速办理“电子临时乘车身份证明”,操作非常方便:

①在App首页找到“温馨服务”,选择“乘坐旅客列车临时身份证明”;

②开启手机定位,填写姓名、身份证号等信息进行申请;

③进行“实人核验”,审核通过后即可凭相关票证进站。

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注意:每位旅客在一个自然月内,最多可申请3次临时乘车身份证明。相关制证业务也可在车站窗口办理。

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若乘机时忘记携带身份证,

可搜索“民航临时乘机证明”微信小程序

步骤一:点击下方葵花码,进入国家政务服务平台,首页搜索“民航临时乘机证明”即可进入服务。

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步骤二:在跳转页面里填写身份信息,并进行“刷脸”验证。

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步骤三:等待1分钟左右,返回首页点击右下方的“临时乘机证明查看”,输入身份证号,即可查看生成的二维码,凭此能办理值机手续和接受安全检査。

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*该临时乘机身份证明仅限中国大陆居民身份证且只适用于使用身份证购票的旅客。

大家不仅可以

为自己办理临时乘机证明

还可以在用户授权下

为同行的亲友办理哦!

没赶上火车

车票还能改吗

如没能赶上火车,可办理当日后续列车的改签服务。如办理退票,须在车票载明的日期、车次、开车时间前办理。

此外,购票完成后,乘客可按车票票面指定日期、车次在中途站上车,但未乘区间的票价不退。

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这些东西

不能带上火车

出发前,记得检查一下行李箱,勿携带固体酒精、烟花、氢气球等容易引发危险的物品上火车↓

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*不过,部分公益性“慢火车”,可允许乘客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

行李丢失

可以这样找回

乘坐火车时,安检口、候车厅以及列车行李架,易出现行李错拿、漏拿等情况,离开时请一定认真检查。

若不慎发生丢失,可在12306App内进行失物招领:

①打开App,点击“温馨服务”-“遗失物品”,选择“遗失物品招领”

②如果在列车上遗失物品,选择“按车次查询”;如果在车站内遗失物品,选择“按车站查询”;

③若发现与本人遗失物品相符信息,可拨打12306客服电话进行申领咨询;

④如在招领信息中未发现本人遗失物品,可通过“遗失物品登记”填写相关信息,并关注查找进度。

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来源:南方新闻网&国家政务服务平台