“这是借来给孩子看病的钱
现在都退回来了
警官，太感谢您了！”
近日，陈女士激动地
给民警发来消息表达谢意
“我手机里的钱一直被扣
被扣了好多笔”
金华市公安局轨道交通治安管理分局
新区站辅警周小虎在巡站时
接到乘客陈女士（化名）焦急的求助
称自己遭遇了“诈骗”
手机经常被“莫名扣款”
周小虎立即将陈女士带到警务室
询问事情的详细经过
今年4月
陈女士的儿子因病休学
一直在医院治疗
为安抚儿子配合治疗
陈女士答应儿子每天可以玩一会手机
期间，陈女士的儿子接触到两款手游
瞒着家长在游戏中进行了充值
“一点消息也没有
不打开账单
都不知道被扣了这么多”
直到前两天
陈女士在用钱时 突然发现
卡里的钱一下子少了很多
刚开始以为遭遇了诈骗
查了账单
发现钱基本被两家游戏公司所扣
孩子生病以来消费大
这些钱大多是借来给孩子看病的
这对家庭经济状况紧张的陈女士
无疑是雪上加霜
了解情况后
周小虎一边安抚陈女士
一边接过手机
发现陈女士的账单里
存在多次连续多笔
几十到几百不等的扣款
从四月中旬开始到报警前两天
共有117笔，累计已达五万余元
值班民警杜晓斌和严逸
得知陈女士的遭遇后
详细了解了
未成年人网游充值退款的相关规定
随即联系两个游戏公司的客服
并按照相关要求
帮助陈女士将有关证明一一传送到平台
9月8日上午
钱款大部分退回陈女士账户
陈女士激动地
给民警发来消息表达谢意
并表示以后一定会加强
对孩子的监管和引导
《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
警方提醒
未成年人尚未形成正确的消费观，为防止孩子使用手机乱花钱，家长应该注意以下几点：
1. 孩子使用手机时，应当在成年人的监护下进行。
2. 家长要妥善管理好自己的银行账号和网络支付平台支付密码，避免造成不必要的经济损失。
3. 家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。
4. 家长要以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。
来源：金华公安
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