第21届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会（以下简称“东博会和峰会“）将于2024年9月24日至9月28日在南宁举办。为更好地满足广大参展参会客商和市民乘客的出行需求，南宁轨道交通科学策划、周密部署，从行车安排、客运组织、建立机制、强化保障、提升服务等方面开展工作，全力守护乘客顺畅出行。

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科学组织行车

根据东博会和峰会指挥中心的要求，结合历年东博会和峰会客运组织保障经验，2024年9月24日，南宁轨道交通1-5号线将延长运营1小时至24:00，1号线提前至5:30开始运营服务；其中，8:00-12:30期间，会展中心站将临时关闭，停止对外服务，列车不经停该站，如需前往会展中心站附近的乘客可在临近站点（万象城站或金湖广场站）下车。

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优化客运组织

提前开展实战大客流演练。根据历年东博会和峰会的客流情况，预计部分站点将迎来较大客流，为做好应对大客流工作，南宁轨道交通在会展中心站和体育中心西站开展一次大客流应急演练，通过专项大练兵，提升各岗位应急协调作战力。

客运组织方式创新。9月24-28日16:00-18:00，预计南宁轨道交通1号线会展中心站会出现进站客流高峰，会展中心站将B出口设置成单向通行，仅供从南宁国际会展中心离场的参展参会客商进站乘车使用，现场工作人员在安全关键点引导乘客，确保现场安全、有序、可控。

优化安检与进站流程。东博会和峰会期间，根据乘客进站情况开通一条快速安检通道，在进站高峰期均衡两端安检点通过能力。同时，通过开通安检绿色通道，快速疏导进站客流。

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建立联动机制

根据第21届东博会和峰会工作安排，9月27-28日为公众开放日。为切实做好安全保障及服务提升工作，南宁轨道交通提前开展客流组织预想工作，并与公安、展馆指挥部建立联动机制，做好信息的互联互通工作。

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强化人员、物资保障

提前筹备与物资调配，将客控导流铁马、告示立柱、便民雨伞、医药箱等服务物资调配到位；每日增加支援保障人员约60人次，全力保障东博会和峰会期间会展中心站的客运组织工作。

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提供高质量服务

为满足东博会和峰会期间乘客的出行需求，将设置综合服务咨询台、乘客临时等候区，设立东博会和峰会志愿服务队，为有需要的参会参展客商提供英语及东盟国家小语种等外语咨询、外币支付指引、临时休憩、出行指引等多元化服务。

来源：南宁轨道运营公司

文字：谭展义、李侹蓉

图片：赖振宁

编辑：李侹蓉、卢彦君、陈 偲

校对：覃 璐、陈 偲

初审：原 浩、王雪文

终审：毛 龙

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