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9月19日开始,有用户在社交平台上反映,自己的iPhone 14 Pro Max更新了苹果iOS18系统后,点开微信公众号遭遇闪退问题。“整个公众号都废了,怎么操作都闪退,目前已经尝试了多种方法”。

社交平台上网友发布的截图
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社交平台上网友发布的截图

小红书上,也有用户称在iPhone上将微信更新为新版本8.0.51后,点开微信订阅号就出现闪退,重启后并未解决问题。多名用户在评论中反映,自己使用的也是iPhone,也出现了类似问题。

有用户称,重新下载、重新登录、重新开机都试过,问题还没解决。社交平台上有用户表示,微信出现了连续异常。

9月20日,记者以消费者身份致电苹果客服,描述苹果更新iOS18和微信后点开微信订阅号一栏出现闪退的现象。

苹果客服表示,可以将微信删除后重新下载,一般可以解决此类问题,此前有用户反映在某个应用里一些功能用不了,通过把软件卸载重装一般可以解决。

出现闪退现象有可能是手机系统更新后微信还没有识别到更新,卸载再重装后应能识别。

此前,有消息称苹果加大对腾讯和字节跳动的施压力度,苹果希望“堵住”小游戏支付漏洞,避免开发者将用户引导向外部支付系统,苹果曾警告腾讯,如果不取消开发者和用户绕过苹果生态的能力,未来将拒绝提供微信更新。

9月6日,微信更新了iOS版本,新版本显示为8.0.51,暂时平息了此前“iPhone16不适配微信、苹果微信二选一”的猜测。

关于信新功能腾讯发布提醒

近日,多名网友称为在微信朋友圈发live图,在升级时“误删”微信。重新下载安装后,再登陆微信聊天记录全没了,甚至还有网友吐槽,聊天记录没了live图还是发不了。

对此,腾讯客服称微信朋友圈实况照片功能仅限iOS客户端(版本8.0.51及以上)发表,目前灰度上线中,将在近期全量发布。若用户已升级至最新版本,请耐心等候并关注后续功能更新,切勿卸载后重新安装,以免造成聊天记录的丢失。

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腾讯提醒:勿为实况图重装微信,以免丢失微信聊天记录。

来源:新闻晨报

编辑:思雨

责编:李杉
审核:赖婷
终审:张家玮

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