记得在2020年,我们首次看到乐高官方发布的可持续发展计划,该计划提出了一个重要的举措——用纸袋替代塑料包装。乐高集团的目标是到2025年,实现所有包装材料的环保化,逐步淘汰一次性塑料袋,改用可回收的纸袋

在这之前,乐高官方曾在2020年9月针对不同人群测试这种可回收的纸袋包装接受程度,测试一直持续到2021年,并逐步开始小批量生产。

目前,我们新购买的套装中几乎全部使用了纸袋包装,只有极少数套装例外(如75385阿索卡·塔诺佩里迪亚大对决套装内仍然有塑料包装)。然而,乐高集团的可持续发展计划远不止此。

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从去年开始,就有传言称乐高官方计划取消纸质说明书,转而提供免费的电子版。目前,这项计划已经开始实施,并正在进行相关测试。

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我们可以通过乐高官方会员积分活动中的一项快速调查了解到,乐高官方已经开始实施取消纸质说明书的计划,并已进行相关测试。

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该问卷调查旨在探索乐高拼搭说明书的未来和转向数字化说明的可能性。问卷包含八个问题,重点是在取消纸质说明书的情况下,消费者购买乐高套装的意愿以及他们对相应激励措施的接受程度。完成这项调查的参与者将获得50积分作为奖励。

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除了正在进行的调查测试外,乐高官方其实已经在许多套装中尝试去除纸质说明书。

40748蝙蝠侠™ 8合1百变人偶套装为例,套装中仅提供青铜时代蝙蝠侠的拼搭说明书,其他7种拼搭方式需要前往官方商店或通过乐高Builder进行查看。

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另外,有海外朋友指出,购买的乐高超级马力欧系列套装(非D2C),也需要下载乐高马力欧应用程序并使用数字设备来查看套装说明书。

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乐高电子版说明书

诚然,这个应用程序的界面非常友好,且完全不会影响组装体验。另外还有乐高 VIDIYO系列(乐高AR产品)的玩法对搭配的应用程序严重依赖。

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当然,我个人认为也与目前纸浆价格的持续上涨有关,截至2024年8月,国际纸浆主力期货价格从去年同期的5520元涨到了6036元,涨幅约为9.35%。

另外乐高包装内说明书重量也在增加,成本和环保可能是乐高官方计划取消纸质说明书的主要动力。

乐高TECHNIC AR
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乐高TECHNIC AR

当然,其中也应该包括乐高持续深化用户关系管理,通过乐高Builder、乐高超级马力欧APP等应用将用户沉淀到乐高的私域群组中,不仅可以更好地服务用户和开发更多新玩法,也可以根据用户喜好、行为方式等随时进行新产品的开发。

我不知道这是否也是一种双赢的局面,但是作为一个中年玩家,放松的时候真的不很喜欢携带手机等其他电子设备,纸质的说明书对我而言更友好。

此外,我们也注意到,乐高官方正在加快取消纸质说明书的步伐。针对儿童的得宝系列,他们添加了许多只能在手机上查看的互动内容,包括电子版说明书、语音讲解等,提供了更直观的视频演示和故事介绍等功能。

最后,虽然去纸质说明书已经成为趋势,但我仍然希望乐高官方能针对我们这样的特定人群保留某些含有纸质说明书的套装。

*资料来源:brickfanatics