编者按
人民城市人民建，人民城市为人民。在人民城市重要理念提出五周年之际，宝山区坚持贯彻人民城市理念，建设美丽、便利、人文、平安“四个城区”，大力推进民心工程和实事项目，成功打造一幕幕践行人民城市重要理念的实践剪影。
老旧小区加装电梯是一项提升城市品质，实现老城区焕发新活力的民生工程。今年8月，随着最后一部电梯的交付使用，宝山区张庙街道通河六村和田小区的50个楼栋全部实现了电梯交付使用，使得小区1320户居民从中受益，告别了“爬楼”时代，体验幸福生活“一键直达”，并成立了第一家“张庙街道规模化加梯服务站”，开启“加梯后时代”。
通河六村和田小区建成于20世纪90年代，属于售后公房小区，是老年人较为集中的社区，其中60岁以上老年人占比极高，上下楼梯举步维艰，故居民对电梯的需求极为迫切。“我们总算盼到电梯了。”“太感谢街道和居委的支持了，我们老年人再也不用担心上下楼的难题了。”“周围楼栋都装上电梯了，我们再也不用羡慕其他楼道了。”150号楼栋的居民纷纷发表自己的感慨。
回首和田小区150号楼的加梯历程，从2019年居民申请启动加梯，随后在方案公示期间多户居民表示反对，楼道内居民遂打消了加梯的想法，与代建公司解除加梯合同，但伴随着周边楼道一台台电梯的完工使用，150号居民又重燃起了加梯的梦想，于是在2023年下半年再次与代建公司签署加梯协议，重走加梯流程。通过居民间的一次次沟通协商、答疑解惑、方案优化，最终圆了居民五年之久的“加梯梦”，也完成了通河六村和田小区的加梯全覆盖。
自从2019年多位小区居民询问起老小区加装电梯事宜，电梯加装工作就已经在街道日常工作中落地生根。采光问题，噪音问题，楼道意见征询等如拦路虎一般挡住了去路，面对居民迫切的加梯愿望，在小区老年人多、出租户多、困难群体多、人户分离情况严重的实际情况下，街道党工委指导通河六村居民区党总支搭建平台，小区业委会、居委、物业全力支持，对小区居民加梯意见进行集中征询，成立党员、居民代表、业委会为主要成员的加梯小组，当加梯遇到困难时，加梯小组会通过召开会议或上门沟通等方式协商解决。对于居民需求多样的老式居民楼来说，加装电梯的推进和实施困难重重。针对大家普遍反映的“费用分摊”“影响采光”“施工期间噪音”等一系列问题，街道通过党建引领，小区居委会、业委会和物业“三驾马车”，共同搭建起民主协商、居民自治、共商共议的平台，邀请加梯公司来到现场，将施工图纸摆上台面，和居民们一一交心，尽最大努力优化设计方案，减轻对居民的影响，力争方案“最优化”。
和田小区的加梯工作自2019年启动，首台电梯于2019年9月拿到了宝山住房和房屋管理局《拟增设电梯实施计划下达前的公示》，2020年10月23日敬老节前夕，和田小区五台电梯竣工的好消息吸引小区众多居民前来围观，也按下了小区加梯的加速键。2020年全年开工6幢、2021年29幢、2022年2幢、2023年12幢，完成了小区内绝大多数楼栋的加梯。
对于尚未完成加梯的楼道，张庙街道始终将多层加装电梯作为群众急难愁盼问题加以协调推进，针对加梯意见分歧较大，居民抵触情绪较严重的剩余楼栋，街道多次组织加梯专班、城运中心、派出所、居民区、代建公司、业主代表等进行会商，通过沟通协商、方案优化、个案分析研判、多部门联动，将问题抽丝剥茧。通过近一年的努力，采取“一楼道一方案”的模式，“情理法”三管齐下，做到“用心用情”“说理明理”“释法用法”，成功将剩余楼道内的矛盾逐一化解，消除了居民的抵触情绪，统一加梯意见，最终使得和田小区所有楼道的加装电梯工作顺利完成。
为便于前期维保期内的服务以及居民后期选择电梯企业继续承担维保责任，通河六村和田小区内第一家“张庙街道规模化加梯服务站”正式成立了，提供小区内电梯日常运维管理、保养年检、紧急抢修等服务，并辐射至周边小区，确保加装电梯工程的长效运行，提升居民的幸福感和满意度。
今后，张庙街道将进一步强化落实代建、施工、监理、居民四方监督责任，加强施工质量和文明施工的监督管理力度，确保加梯工程质量高效推进；另一方面，也将深化运用张庙加装电梯“五五”工作模式，扎实做好意见征询、方案制定、品牌选择、施工组织、现场管理、后续维保等各项工作，并探索加梯后时代的运维管理新路径，试点加梯“建管维”一体化运行机制，做好加装电梯的“后半篇文章”。
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记者：王芸
编辑：宋鸽
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