本文内容均引用权威资料，结合个人观点进行撰写，文末已标注文献来源及截图，请知悉
黄金一直受人们的欢迎，不管是买来当首饰还是当作投资物品，都是不错的选择。
作为消费者的龙女士，曾在一家金店花费1.7万元购买了一条金手镯黄金，却没想到，这手镯竟能被磁铁给吸起来。
愤怒的龙女士觉得自己被骗了，于是找到店家要求他们进行三倍赔偿，谁知老板却表示：这是正常现象。
那么，龙女士购买的金手镯到底是不是真的呢？这件事最后又是怎么解决的？
一.艰难的维权之路
这一切，还要从龙女士发现自己买的金手镯被磁铁吸起来说起。
当时她带着金手镯在陪着女儿玩耍，没想到女儿的磁吸玩具竟然和金手镯吸到了一起。
这可让龙女士慌了神，要知道能被吸起来的肯定是铁类的物品，但金手镯可是在金楼里花了一万七千元购买的产品。
龙女士的第一念想就是被骗了，她买的可能就不是足金，甚至连金子都不是，因为金子是不会被吸起来的。
要是几十块的东西就不说了，可这是花费一万七千元买的金子，龙女士不愿就这么算了，于是便寻找商家索要说法。
购买金子一般是分为两种，按克重购买的和一口价，龙女士当时是看中了金手镯的款式所以就一口价买下来了。
至于这个金手镯到底有多少克，龙女士并不太清楚。
这就造成了维权的时候，龙女士无法索要同等克重的产品，店家也不愿意承担责任。
龙女士的诉求有两个，第一是要给她一个合理的解释，金手镯被铁吸起来到底是怎么一回事，卖的是不是假货。
第二就是赔偿方面的问题，她要求三倍赔偿。
之所以索要三倍赔偿，是因为龙女士心里很气愤，花费上万元购买的金子，竟然会出现这样的问题，如果不是凑巧发现了，那就会一直被蒙在鼓里。
可龙女士去了几次金店，问题都没有得到解决，没办法的龙女士就寻求了记者的帮助，希望借助媒体的力量帮忙维权。
二.商家回应这是正常现象
记者得知事情的前因后果之后，认为龙女士的怀疑和维权是合理的，买金子买到假货的话的确是件大事。
但令人没想到的是，面对龙女士的质问，店家却并未表达歉意，反而表示被磁铁吸住是正常的现象。
因为龙女士买的这款金手镯，是由许多小珠子组成的。
在把它们组合到一起的过程中，运用了一些“铁丝”类的材料，所以才会被磁铁吸住。
不过店家可以保证，龙女士购买的金子是没有问题的，并不存在卖假货的行为。
对于这一解释龙女士并不买账，她认为金手镯除了金子之外，还含有其他的物质，那作为消费者就应该有知情权。
可购买产品的时候却无人告知她这件事。
所以龙女士认为，这是店家的过错，如果在购买产品时就提醒她这件事，那就会更慎重的进行选择。
龙女士表示她购买金手镯花费了一万七千九百元，店家需要进行三倍赔偿，也就是五万多块钱。
一下子赔偿这么多钱，店家自然是不愿意的，他们认为已经给了龙女士解释，这并不是产品的问题。
只能说是店员没有告知清楚，属于是员工的过错，店家是不会给予金额赔偿的。
听到这话的龙女士气愤至极，认为店家实在是太过分了。
在双方僵持不下的情况下，店家选择让步，它们表示龙女士可以再给柜台选择一个价值一万七的产品。
可此时的龙女士认为店家是在套路她，因为黄金是按克重计算的，柜台里一万七的商品到底有多少克，真实的价值又有多少是不得而知的。
所以龙女士不愿意换同等价位的产品，认为店家无法保证克重，坚决要求三倍赔偿。
但店家认为龙女士不能拿克重索要赔偿，因为龙女士的金手镯标签已经没有了，里面含有钢丝，无法核实它的克重。
眼见问题无法解决，龙女士也不想再跟店家进行理论了，她选择报警处理。
龙女士表示她会采取法律途径来维权，具体的结果要等待调查之后才知道。
此事到此告一段落，龙女士开始提供材料进行维权，也希望此事能得到妥善的结果。
三.提高警惕谨防受骗
龙女士买黄金产生纠纷的事情给消费者带来了警示。
其实像这种事情不是第一次发生了，有不少人购买了黄金后，发现克重不对成分不纯。
可拿着产品离开柜台后，一般就有理也难说清楚了。
特别是黄金这些贵重物品，价格高出现问题就会有造成重大的财务损失，索要赔偿是很困难的。
不少商家为了自身的利益，会故意的造假产品或者加入不符合要求的材料，并且不懂行的消费者很容易被骗。
在这样的情况下，消费者为了维护自身权益防止被骗，就要选择有信誉度的店铺和品牌，不能受到低价诱惑和过度的不良宣传而冲动消费。
谨记贪小便宜吃大亏的道理，特别是黄金这类近期价格稳定且持续上涨的产品，比行情甚至是国际金价还要低不少的报价，很有可能是存在问题的。
遇到过低价格和纠纷时，一定要三思而行，可以先不购买或者寻求专业人士的帮助。
除了黄金之外，在购买首饰类产品时，要保存好发票和检测报告在内的资料，不仅是产品质量一种证明，更是以后维权的有力保障。
如果产品存在问题产生纠纷，消费者要合理的维权，商家更要勇于承担责任帮忙消费者结局问题。
双方好好协商促进问题的解决，而不是站在对立的角度推卸责任。
参考文献：
昆明电视台K6春城频道：【【#金手镯被磁铁吸住女子怀疑买到假货#】
- https://mbd.baidu.com/ma/s/KKUzCQqu
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