为进一步提升社区救助顾问的业务知识和工作能力，加强救助队伍专业化建设，静安区民政局于近日分两批次对全区350多名社区救助顾问开展2024年静安区社区救助顾问工作能力培训，同时举行静安区社区救助顾问精英讲师团聘书颁发仪式。
会议指出，要贯彻中央两办《关于改革完善社会救助制度的意见》的精神，实现从“人找政策”到“政策找人”救助模式转变。主动跨前一步，不让“沉默的少数”掉队，创新社会救助方式，形成“物质+服务”的救助方式。
要通过救助顾问制度，实现救助对象从躺靠型到自立型生活模式的转变。运用助人自助的社工理念，帮助和鼓励困难对象寻找摆脱困境的突破口，减少“代际贫困”现象的出现，逐步建立自信融入社会。
要提升服务意识，完善动态管理。结合静安区救助顾问《实施细则》，积极开展社区走访发现，主动发现困难对象，积极提供救助服务，对现有的救助对象开展定期的联系走访，并及时记录。
会上还举行了静安区社区救助顾问精英讲师团聘书颁发仪式，共有三名骨干讲师和十名优秀讲师荣获嘉奖。
本次培训中，来自曹家渡街道社区事务受理服务中心的任飞、芷江西路街道灵光居委会的冯凰屏等两位骨干讲师以及静安区社区服务协会会长杨慧，分别为街镇、居委等一线社区救助顾问授课。
在“赡养费日常案例分享”的培训内容中，任飞通过三个典型案例的分享与政策解释，介绍了赡养费在日常工作中的难点。同时，展示了曹家渡街道独创的赡养费解决路径全周期方法，并剖析案例，还分享了处理典型案例解决结果，从案例中复盘下一步的工作思路与工作方法。
在“解民忧，纾民困，暖民心”的工作经验分享中，冯凰屏介绍了通过运用“3+N”服务模式以及“同心圆”工作法，在芷江西路街道无经验可借鉴、无实操经验可咨询、无具体方案可复制的情况下，多方协作、多措并举为有困难居民申请《低收入困难家庭中重病重残人员参照单人户申请专用》的案例。
在“社会工作在服务型救助中的运用和实践——以向阳计划为例”的课程教学中，杨慧从“向阳计划”的项目背景意义、社工服务型救助内容和项目传播总结三个方面，进行了多视角、全方位的讲解。通过具体案例，让大家很好地了解了专业社会工作与传统社区工作的区别，思考如何运用社工理念和方法处理社区问题。
本次培训全面提升了静安区社区救助顾问的工作能力，强化社会救助工作责任感和使命感，为社会救助的精准化管理、规范化实施提供强有力保障。
记者：彭旭卉
编辑：叶苹
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