联系群众，目的在于服务群众；查摆问题，关键在于解决问题。群众意愿是推进作风建设的方向标，群众痛恨的不正之风是整改的突破口。对待群众反映强烈的问题，必须“逐项研究，一个一个加以整改”，只有脚踏实地、久久为功，我们的思想作风、工作作风才能有一个明显的改变，同时也才能给群众带来实实在在的利益。

倾听民声，是解决问题的第一步。群众的声音，是社会发展最真实的反馈。政府及相关部门应建立健全民意收集机制，通过问卷调查、网络问政、热线电话等多种方式，广泛听取群众意见，确保民意能够顺畅上传。同时，要加强对这些反馈信息的分析处理，及时准确把握群众需求的热点和难点，为后续的政策制定提供科学依据。

精准施策，提高问题解决效率。这要求政策制定者不仅要深入了解问题的本质，还要结合地区实际，制定出具有针对性和可操作性的解决方案。例如，在教育领域，针对“择校热”问题，可以通过优化教育资源配置、推进教育均衡化等措施来缓解；在医疗方面，则可通过完善医保体系、提升基层医疗服务能力等方式，减轻群众就医负担。

强化监督，确保政策落实到位。政策的生命力在于执行。一方面，要建立健全政策执行评估机制，定期对政策实施效果进行评估，及时调整优化；另一方面，要畅通群众监督渠道，鼓励民众参与政策监督，对执行不力、敷衍塞责的行为进行曝光和问责，确保每一项政策都能真正惠及民众。

加强宣传，营造良好社会氛围，引导公众形成正确的价值观念和预期。通过媒体宣传、社区活动等形式，普及相关政策知识，提高群众对政策的理解和认同度，同时弘扬正能量，展现政府解决问题的决心和成效，增强民众的信心和支持。

持续创新，探索长效解决机制。面对不断出现的新情况、新问题，政府应保持持续创新的态度，积极探索建立长效解决机制。这包括利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提高问题发现、分析和解决的能力；以及推动社会治理体系和治理能力现代化，构建多元共治格局，形成政府、市场、社会协同解决问题的合力。

总之，解决群众反响热烈且普遍的问题，是构建和谐社会、提升民众幸福感的必然要求。政府应坚持以人民为中心的发展思想，不断探索和实践，努力让每一项政策、每一项措施都能真正解决群众的急难愁盼，共同绘就社会和谐发展的美好图景。（宣汉县委组织部 简阳）