工行咸阳分行积极践行金融政治性和人民性，围绕省行重点工作目标任务持续发力，优化业务运营保障系统，全力以赴支持基层业务发展。

持续优化网点业务流程。深化综合支持平台“工银网点通”的推广应用，打通网点各系统功能、数据、岗位权限和工作任务，提升网点运营效率。深化集约化运营改革，推进网点业务的集中上收，通过建立人机协同的智慧型业务处理、业务授权、业务审核新模式，为前台减负赋能，力促网点人力资源结构调优。

强化科技应用赋能基层。加快推进二级分行运维自动化工具的使用，降低基层行生产运维压力和工作量，加强对各支行及部室的技术支持工作，帮助业务部门和基层行解决安全生产运行中的“热点”“痛点”问题。

深化援助保障系统应用。深化“网点援助保障”系统应用，严格落实“限时答复、全程跟踪、首问负责”，解决基层行保障类需求，形成多级联动、多部门联动的保障，有效提高服务基层效率，持续保障全辖业务发展，为高质量发展充分赋能。（李福平 焦飞）