为进一步提高监管效能、优化营商环境，更好服务高质量发展，涡阳县市场监管局立足职能，大力开展政务服务窗口作风专项整治行动。

加强窗口学习，提高业务能力。加大各窗口工作人员培训力度，提升办事大厅窗口及基层所服务能力。采用集中培训、窗口轮训、轮岗锻炼等多种形式，持续开展政策法规、廉洁纪律、服务态度、业务知识等多维度、全方面的培训，不断提升窗口人员的业务水平和服务能力。

加强作风建设，提升服务效能。在各级政务服务中心及基层所为群众提供全程免费帮办代办服务，实现就近能办、多点可办、少跑快办，不断创新服务方式，优化服务措施，推行“周末不打烊”“证前指导”等服务，提升为企服务效能。

完善制度建设，推进规范管理。全面落实企业登记首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等，对审批办理流程、审批时限、审查要点、审批驳回意见统一规范。规范窗口设置，在显著位置提供清晰的指引和标识，以便群众轻松“进门”。

（刘腾飞）