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503A路公交车连接着天府新区、高新区两个区域,始发站为华阳客运站,终点站为世纪城站,全程约23公里,44个站点,如果你也坐过这趟车,或许,你曾遇到过开了12年公交的徐林师傅。

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01

12年坚守“战场”

零投诉 零违章

清晨5点10分,天色尚暗,闹钟一响,徐林便开始了他日复一日的早晨仪式。5点40分到达华阳客运站后,做好酒精检测等准备工作,他便拎着锤子,叮呤哐啷地对驾驶的公交车进行例行体检。

轮胎气压、玻璃、灯光、刹车系统、油量……“哪怕有一点小毛病,也要及时上报修理,坚决不开‘带病车’上路。”徐林表示,这些看似微不足道的小事,事关每一位乘客的安全大事。

检查完毕,徐林便上车启动车辆,这块不到两平方米的驾驶室,是他12年来坚守的“战场”。

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“我一直都没有换过线路,12年一直在这条线路上。”徐林感慨道,他在这里见证了四季的更迭和城市的变迁。尽管岁月流转,他对安全驾驶的承诺从未改变。

徐林的坚持和细心,让他在这12年的驾驶生涯中,从未发生过任何事故,还总结了一套独特的安全行车“双标”经验,“‘标准操作’,即严格遵守交通规则,每一个起步、转弯、刹车都必须精准无误;‘标准心态’,即面对复杂路况和突发情况,必须保持冷静,提前预判,确保行车平稳。”

02

为乘客多等一分钟

做乘客的“老朋友”

“徐师傅,今天又是坐你的车。”在天府新区南湖路站点,几位在沃尔玛超市上班的乘客和徐林已经是“老熟人”了,他知道这几位乘客总是掐着时间赶车,有时候,会特意多等一分钟、几十秒,就是怕乘客因为赶不上车而迟到。

“这条路跑了12年,每一个站点,每一个转弯,每一位常客,我们都非常熟悉。”徐林表示,这些小事也让驾驶工作不再单调,而是充满了人情味。

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“我们会经过华阳客运站、天府新区人民医院、地铁口,遇到一些不方便的乘客,像腿脚不方便的老人,或者是拎着大包小包行李的,在允许的情况下尽量帮一下,为乘客做些力所能及的事情嘛。”徐林笑着说道。

对于徐林来说,拾金不昧是日常准则,助人为乐是举手之劳。在乘客和同事的眼中,徐林用友好的态度迎接每一位乘客,用他的微笑,传递着正能量,也成了这座城市的一道亮丽风景线。

03

参加大运会、疫情支援、中高考等

多项运输保障工作

2023年成都大运会举行,徐林作为经验丰富的公交车司机,被选担任大运会保障车驾驶员。

“我们车队主要是保障国内外媒体记者的出行。”运送国内外记者,免不了交流,虽然早已反复练习了常用的英语,徐林还是做好两手准备,提前下载相关的翻译软件,“这个真的派上了大用场。”

据徐林回忆,当时,一位外国记者不慎丢失了水杯,十分着急,得知情况后,它立刻打开翻译软件,用简单而清晰的语言询问了水杯的特征和可能遗失的地点,然后迅速在车辆的每一个角落仔细寻找,联系同车队司机,询问是否有人拾到或上交了失物。

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经过一番寻找,水杯失而复得,外国记者用不太流利的中文连声道谢。徐林微笑着说,“这是我应该做的,也是成都人民的待客之道。”

提前熟悉接送路线、精准管理时间……徐林的用心服务不仅是在成都大运会上,他还参加疫情支援、中高考等多项运输保障工作,曾荣获国资委优秀志愿者、成都公交集团党员示范标兵、服务明星、优秀党员示范车组等荣誉称号。

记者:郑晓凤

摄影:郑晓凤

编辑:侯涛