在官庄街道，有这样一群人，他们身着红色“战袍”，走进千家万户，谁家有困难，哪里有纠纷，总会出现他们的身影，他们用热爱、激情、真诚、细心和真心服务着村庄和村民，用自己的实际行动诠释着网格员的职责与担当。
李秀丽就是这群人中的一员。作为官庄街道任家寨村的网格员，说起工作，她充满热爱和激情；说到村民，她满怀真诚和情意，她用细心、真心服务着她热爱的村庄和村民。她常说：“我是网格员，也是村庄的一员，服务好每一位村民既是本分，更是情分，我将始终以饱满的工作热情、务实的工作态度，践行网格员的使命职责。”
主动关怀，情系特殊群体。在网格工作中，李秀丽注意到，村里很多独居老人等特殊群体时常会显露出忧愁和孤独的情绪，为了更好地帮助他们化解这些负面情绪，李秀丽通过互联网自学了心理学知识和沟通技巧，并把这些知识应用到走访特殊群体的工作中，细心聆听那些沉默背后的声音。
一个寻常的早晨，当李秀丽到独居老人董秀英家中开展日常走访时，她敏锐地捕捉到了老人眼中的忧伤与无助。董秀英老人坐在昏暗的屋内，情绪低落到极点，甚至默默地流下了泪水。李秀丽没有急于询问，而是温柔地坐在老人身旁，用她那充满理解与关心的眼神给予无声的安慰。经过一番耐心细致的交流，李秀丽得知，昨夜老人家中灯泡突然爆炸，继而导致家中停电，让老人险些摔倒，这突如其来的恐惧与无助，让老人倍感凄凉。了解情况后，李秀丽立即仔细检查相关电器电路，确定除灯泡损坏以外线路没有其他问题后，她迅速帮老人购买并更换了新的灯泡。随着屋内的灯泡重新亮起柔和的灯光，老人紧锁的眉头也渐渐舒展，脸上绽放出安心的笑容。
这样的故事，在李秀丽的网格工作中屡见不鲜。日复一日，年复一年，李秀丽用她的细心、耐心和爱心，为村里的独居老人等特殊群体送去温暖与关怀。在她的不懈努力下，村民们对李秀丽的信任与支持日益加深，几户独居老人更是将她视为自己的亲人，愿意向她敞开心扉，分享生活中的点点滴滴。她用自己的行动让独居老人们感受到了关切与牵挂，让他们的生活充满了浓浓的幸福与安心。
细致巡查，守护村庄安全。在任家寨村的每一寸土地上，李秀丽都用她的细致与坚持，编织着一张守护村庄安全的坚韧之网。她常挂在嘴边的“小事不‘小视’”，不仅是一句口号，更是为民服务的承诺。开春，巡庄稼地、关注生产安全；夏汛，巡河流水库、关心暑期安全；入秋，时时警惕火灾隐患；过冬，检查壁挂炉、燃气管道等设施，保障村民取暖安全……
当前虽已入秋，但炎热天气还未退散，李秀丽依然毫不松懈地进行防火巡查。在一次巡查中，她发现村后街有村民在自家地里焚烧枯枝落叶，火势虽小，但隐患巨大。李秀丽立即找来工具，迅速将火扑灭，并向该村民严肃说明了随意焚烧的严重危害，引导其树立安全观念。
近期，结合区社会治理中心相关专题活动安排，李秀丽将安全知识的宣传工作做得既深入又广泛。她充分利用线上微信平台，转发安全知识小贴士，让安全理念深入人心；同时，她也不忘线下走访，与村民们拉家常、话安全，将安全知识送到每一户、每一个人，确保安全宣传无死角、全覆盖。李秀丽的行动，不仅赢得了村民们的广泛赞誉，更为村庄的安全稳定筑起了一道坚实的防线，她用细心与耐心守护着这片土地上的每一份安宁与幸福。
帮办代办，服务温暖人心。“在我看来，村里的父老乡亲不仅是我的服务对象，更是我的亲人朋友，我要用心用情为他们办好每件事。”自担任网格员以来，李秀丽便将自己的知识与经验化作桥梁，连接起村民的需求与解决方案的通道。无论是家长里短的鸡毛蒜皮、琐碎小事，还是关乎民生的重要证件办理、政策咨询，只要村民开口，她就一定会热情地伸出援手、跑前跑后，用脚步丈量服务的距离，用心感受村民的急难愁盼。
一次，村民小于家中突遭变故，父亲因脑出血导致瘫痪在床，需要办理重度残疾补贴，由于自身不了解政策，第一时间就想到了向李秀丽寻求帮助。了解情况后，李秀丽先是前去相关部门咨询了补贴办理流程，打印好相关材料让小于父亲签字，又自己开车将材料提交至相关部门，最后还不忘将工作人员的每一项交代与注意事项一一转达给小于。句句有回应、事事有交代，李秀丽用亲人般的温暖关怀，化解了群众的急难愁盼问题，用实实在在的行动，赢得了村民的支持和信任。
“作为一名网格员，我们用脚步丈量民情、用政策排忧解难、用行动温暖民心。化解纠纷、宣传政策、发现隐患、美化环境……把这些事情当做自己的事情去干，就能守护好大家的安宁幸福，这也是我作为一名网格员最大的幸福。”李秀丽这样说。
编辑：杜辉
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