香菇炖鸡，虾仁炒蛋，包菜粉丝……色香味俱全的家常菜让餐厅里香飘四溢，高朋满座的餐桌旁是邻里间的欢声笑语。每天中午是林西县学府花园社区“爱老助残”餐厅最热闹的时候，顾客们团团围坐在桌子旁，一边享用实惠美味的午餐一边唠着家常。每天三菜一汤，餐后还有水果，林西县萤火虫爱心志愿者协会的志愿者们精心准备的午餐抚慰着大家伙忙碌的身心。

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“爱老助残”服务暖了居民的胃更暖了他们的心

“价格便宜、离家近、饭菜香，社区开办餐厅是对我们极大的关心和关爱。”家住学府花园廉租房的刘桂荣老人就享受着美味的午餐激动地说：“志愿者不容易，为了我们能吃一碗热乎乎的饭，不知道要付出多少辛苦，太感谢他们了。”

一餐热饭传递着舌尖上的幸福，“爱老助残”餐厅暖了居民的胃更暖了他们的心。“我们社区住宅楼较多居民密集，老年人和残疾人多，餐厅是充分考虑特殊群众的需求建设的，我们先对辖区20余户有需求的居民们做了入户走访调查，并且针对用餐居民做了体检，建立了健康档案，在得到准确的数据后，我们根据老年人和残疾人的不同口味，提供营养均衡、易于咀嚼和消化的餐食，确保食物的安全、卫生、可口。”萤火虫爱心志愿者协会负责人臧凤丽说。

“郭大哥，我来给您送饭了，快趁热吃吧。”每天中午，志愿者孙嘉伟都会敲响郭凤江的家，送上一份可口的午餐，在这一来一往中两人结下了亲人般的情谊。“爱老助残”餐厅除了给65岁及以上老年群体给予就餐补助，同时还为残疾人士、空巢老人等提供免费送餐服务，有效缓解辖区特殊群体“就餐难”问题。“我的手不方便，自己做饭非常不易，经常是做一顿吃好几天，现在小孙每天都给我送饭，整个社区有这么多需要送饭的邻居，真是辛苦他们这些志愿者了。”郭凤江感动的说。

为了让每一位“特殊”的“顾客”吃得安心吃得舒心，萤火虫爱心志愿者协会分为了服务组和卫生安全组，分别负责日常送餐、助餐等餐厅运营管理服务和餐厅日常卫生的清洁工作。不仅如此，针对进食困难、身患疾病的居民，志愿者们还会提供助医、助洁等更繁重的工作。“我们要求团队成员需具备良好的沟通能力和服务意识，关注居民需求，提供贴心、专业的服务。我们会定期参加县红十字会组织的各类培训，提升专业水平和应急处理能力。”

如今，“爱老助残”餐厅已成为林西县社区养老服务的新支点，“助餐+N服务”的延展模式，满足了社区居民的多元化养老助残服务需求，得到了周边居民一致好评。“我们会继续发挥联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，带动红十字志愿服务组织参与养老助残服务工作，对志愿者开展专业知识和技能培训，开展有特点的养老助残志愿服务活动。同时，加强与相关部门协作配合，积极开展对特殊群体的公益援助项目，共同促进养老、助老服务业发展。多渠道筹集资金，为养老、助残服务提供必要的资金支持。”林西县红十字会常务副会长刘春燕说。(杨玉婷、吴鑫)

来源：赤峰市林西县委宣传部