日前，位于永吉县的吉林群鸣耐火材料有限公司的危险化学品经营许可证到期了，企业无法采购原材料，面临停产。企业负责人佟百良找到企业知心人反映此事，知心人立即帮助研究解决，由于证件办理手续繁琐周期较长，知心人就帮助他们将证件办理了延期，确保其顺利生产，然后又联系多个部门召开联席会，确保办证顺利审批。

佟百良说，除了这件事，企业知心人成为他们企业和政府之间的纽带桥梁，真正做到了无事不扰，有求必应。

自“九解一协调”服务企业工作开展以来，永吉县以建立提振企业家信心的工作机制为目标，不增加企业负担为原则，创新工作方式方法，推进“九解一协调”服务企业活动扎实有效开展。

企业知心人是“九解一协调”帮扶企业行动中的重要一环。年初以来，永吉县秉承“无事不扰，有呼必应”的服务理念，确保企业诉求“马上办、及时办”，最终实现“企业一次也不用跑”，助推辖区企业高质量发展。

吉林伊斯德实业有限公司负责人告诉记者，永吉县“企业知心人”的贴心服务，让助企服务有“速度”更有“温度”。

该企业负责人武显春说，“九解一协调”政策为企业带来了效益，在经营过程中感受到管家式的服务。工人上下班乘坐公交车难，知心人协调公交公司增加了班次，帮助他们及时下班，给企业员工带来温暖。

今年，永吉县不断扩大服务企业范围，聚焦多领域、全行业、多部门同向发力、群策群力为企业排忧解难，围绕企业发展，打造“如鱼得水”的营商环境，巩固“如遇而至”的稳定预期，提供“如沐春风”的舒心服务，真正成为了企业的知心人、贴心人、暖心人。

截至目前，永吉县已收集“企业知心人”诉求882件，已办结880件；收集“无知心人”企业诉求714件，办结702件。