及时保养提醒，专业且一站式的汽车服务，在一定程度上决定了用车体验是否令人安心。但是想要做好这些，车企往往需要投入较高的成本，并且在短期之内很难看见回报。而宝马，作为汽车行业的领头羊，在这方面的重视体现出了作为百年车企的担当。
自今年的9月23日起，BMW联合了经销商开启“BMW安全出行助力计划”，以“责任为先”的理念，践行超越客户期待的高质量服务，让700多万中国用户切切实实地感受到细致入微的用户体验。
主动式关怀，从不迟来
在你的用车过程中有没有发现一个看似平常实则异常的现象：一些本该“主动”发现的车辆问题，总是在事故发生时“被动”告知。到底有没有车能聪明一点，把问题提前告诉自己？这个看似刁蛮的问题，现在让宝马实现了，当车辆出现问题的苗头，更早、更主动地介入其中，主动提醒车主。将“被动”变为“主动”，把问题变成提醒，将风险控制在前端。
有这样的服务就得归功于宝马的车况保养服务系统（CBS），让宝马车辆的保养可在CBS提示的保养维护计划时间或里程下进行。这项技术凭借着传感器和强大的运算系统，根据汽车行驶里程、气候以及零件的使用情况，进行保养维护需求的评估，提前预计下次保养时间，真正做到“保姆式提醒服务”，把车主保养安排得明明白白。
专业一站式服务，让你始终放心
网友们常有一句话叫“精湛的德国工艺”，这源自于大众消费者对于德国汽车技术的信心。宝马将“精湛”精神贯彻到客户服务中，提供了BMW道路救援服务、BMW e车间以及BMW上门取送车服务等面面俱到的一站式服务内容。
不知道你们在高速路有没有遇见过抛锚的情况，一旦出现，如果只能呼叫保险，无疑效率上会有延误。而宝马专属的道路救援服务，只需要一个电话，就会迅速赶到，如果故障无法在现场排除，BMW还会提供专业的拖车服务，让你不再焦虑和在道路上尴尬。
到店维修保养时，如果你有事需要先走，但又想实时了解进度，无需一直等待客服电话，BMW e车间让你可以通过My BMW App中的聊天室，远程实时了解车辆的维保进度，你有什么问题都可以直接跟服务顾问和技师沟通，即便不在车旁你也能对你的车了如指掌。
当你的爱车维护完成后，你却不那么方便，但你又不想麻烦别人，这时候BMW的上门取送车服务就派上了用场。每次你的爱车回店进行服务，都可以享受一次50公里内的免费上门取车或送车服务，让你省时省力，时刻从容。面面俱到，就是宝马一站式服务的最好形容。
不是一时兴起，而是始终如一
宝马作为经营了百年的汽车品牌，其对品质和安全的追求一直都没有上限。而安全的体现不仅仅在于事故后的服务，配件的安全性能也至关重要，而在汽车的众多配件中，轮胎作为经常接触地面的器件，决定了你的爱车你能不能在路上稳定安全地行驶。
然而宝马的要求不止于安全，通过和优秀轮胎制造商倾力合作，在经过精心选择和严格测试后，打造独有的BMW 星标认证轮胎，并做到所有轮胎都契合对应BMW车型的整体概念以及设计细节，让每一款车都有适合自己的产品。
宝马，作为全球汽车行业的领导者，其始终秉持“责任为先”的价值取向，在安全出行和服务这项最需要耗费时间和经历的事情上持续前行，才有了今天700万用户的的信赖，这也为汽车服务树立了一个可以学习的典范。有这么好的服务和用车体验，想要换车的你真的不考虑一下吗？
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