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最近
一听关于外卖相关信息
族掰掰就非常警觉！
这不，天津一市民
买了一杯蜜雪冰城
就喝出事儿来了
网友说自己属于喝饮料很慢的人
但怎么也没想到
会有苍蝇果粒等着他
于是先联系了外卖平台
平台给出的办法是“再做一杯”
网友不认可又联系了门店
门店的回应则是
苍蝇可能是在饮品开封后飞入的
媒体询问了门店工作人员
对方说门店监控都已经调过
没有发现问题
而且顾客并没有当天联系他们
而是第二天才联系
饮料开口责任不好判
网友们也被恶心的不行
@羊一sheep_ ：记起一些不好的回忆，我上次也在百香果里喝到了苍蝇
@我也有触角：正在喝着刷到这条。。。
@醋酸软了：上次我买了个圣代有个不知名小虫
还有网友持怀疑态度
@随风影竹 ：一分多钟的视频仅开头一张图片可以提供有效信息...而且那张图片看不出来插吸管的地方是否扩大了...如果扩大了食用期间放置在那里完全有可能有苍蝇钻进去...类似啤酒瓶原理...喝完啤酒的空瓶经常能发现苍蝇尸体...
@徐恋32304：不可能吧，我在蜜雪上过班， 他们的卫生要求真的非常严格
@评论员王雪：这怎么叫推责任呢？顾客第二天才联系的门店，人家门店也做了自查，虽然没办法确定问题原因，但是也愿意再重新做一杯啊
目前事件的进展是
网友已通过12315进行投诉
正在受理当中
该说不说
族掰掰现在整个人不是很好
决定这几天不喝外卖小甜水了
大家通过外卖平台
点餐遇到食品问题
可以采取以下步骤进行维权
1.及时保存相关证据，包括网络订餐凭证、保存异物照片、保存外卖包装等，有条件的情况下保存证据原物，避免因证据缺失陷入维权困局
2.及时与商家联系，反映餐食存在的异物问题，说明情况并要求解决问题，并保留与商家的聊天记录
3.如果商家无法解决或未给予满意处理，可以向外卖平台投诉，要求平台介入处理
4.如果平台未能提供满意的解决方案，可以向市场监督管理局等相关部门投诉
5.如果通过协商无法解决问题，消费者可以依法通过法律途径进行维权，向人民法院提起诉讼
6.外卖中出现异物，应属于“不符合安全标准的食品”，此时消费者可以请求价款十倍或损失的三倍赔偿，不足1000元的可以请求1000元的损害赔偿
作为消费者
我们最终的目的不是投诉
也不在于维权
而是想让饮食得到保障
让企业提高食品安全意识
事件的后续发展
族掰掰也会持续关注
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