近日，宝山区淞南镇开展了 “一网通办”体验周活动, 旨在推进政务服务数字化进程，提高市民对“一网通办”的认知度和使用意愿，让居民享受数字科技带来的便利。

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活动现场，“一网通办”的宣传易拉宝摆放在显眼位置，工作人员为前来咨询的居民介绍网上可办理事项。受理中心大厅电视屏循环播放宣传视频及高频事项的操作流程，展示了“一网通办”的操作步骤与方法。工作人员还为前来办事的居民提供现场指导服务，指导居民体验在线办理业务的全过程，并耐心解答市民遇到的各种问题。针对距离较远的盛达家园、瑞祥嘉苑等居民区的居民，引导他们在所在居委进行网上远程办理。活动期间，工作人员还开展了问卷调查，了解居民对所办业务是否能在线上申办的知晓度及今后使用的意愿度。在向居民推广线上操作业务的同时，工作人员还发放了含有“一网通办”信息的宣传品及纪念品，活动的开展深受居民欢迎。

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通过开展“一网通办”体验周系列活动，提高了居民对“一网通办”的认知度和使用意愿，也为政务服务的数字化进程注入了新动力。今后，镇社区事务受理服务中心将继续围绕提升“一网通办”知晓度、提高服务质量等目标，为居民提供更优质、高效、便捷的服务。

通讯员：陆利峰

编辑：陆天宇

资料：淞南发布

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