为进一步深入了解电大路支行周围社区居民金融服务需求，更好提升金融服务质量，近日，聊城农商银行电大路支行“红马甲服务队”开展走访社区活动。

本次活动主旨在于“实地走访、深挖需求”，深挖社区居民金融服务需求，宣传和推广聊城农商银行金融产品。通过与居民面对面交流和沟通，既增强银行与社区居民之间的联系、互动，又有效提升银行品牌形象，而且能够更好服务于社区居民。

本次活动地点选在阿尔卡地亚社区五期。阿尔卡地亚社区居民众多，来自冠县、阳谷、莘县、高唐客户居多，大多数在此购房居住，而且商户较多，便于开展二维码商户收单业务、一代社保卡换三代社保卡、手机银行业务。活动中，电大路支行全体内、外勤员工联动，利用下午5点之后时间，深入社区各个街道、商户进行走访，实行网格化管理，确保走访活动能够覆盖到更多社区居民及商户。

在走访过程中，电大路支行员工携带存、贷款宣传资料向居民宣传存、贷款利率以及存款脉动日活动、手机银行、快捷支付、一代社保卡更换三代社保卡等业务。通过走访，该支行积极收集社区居民金融服务需求和建议，以进一步改善服务质量，提高服务水平。通过与居民面对面交流、沟通，银行与社区居民之间的情感纽带更紧密、更实在，居民对银行信任度和满意度也得到进一步提升。

下一步，聊城农商银行电大路支行将继续秉承“热情、热心、热爱”服务理念，深挖客户需求，不断提升金融服务质量，打造口碑，树立聊城农商银行良好形象。（舒东雪）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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