在中国信托业协会的指导下，由中国金融传媒主办的“信托机构舆情管理与实战演练高级研修班”于9月25日至26日在山西大同成功举办。本次研修班吸引了30余家信托机构，40余名信托公司的分管高管、舆情负责人参与，共同探讨和学习新媒体环境下的声誉风险管理与危机应对处置。

研修班特别邀请了知微研究院副院长、知微金誉创始人杨昌龙和资深舆情分析师陈磊，分别就“信托业声誉风险事前管理技术”和“信托业2024年度声誉风险研判”两个主题进行了分享。

杨老师通过深度剖析信托业近两年发生的危机案例，指出伴随着新媒体的快速发展，信托业面临的舆论环境日益复杂多变，信托机构亟需提升声誉风险事前管理能力，完善声誉风险识别、评估与排查机制，加强声誉风险应对预案体系建设，并通过情景模拟与应急演练来提升声誉风险应对处置能力。

陈老师则基于知微数据旗下相关平台，对2023-2024年信托业的舆情特征进行总结分析，揭示行业在声誉风险管理中面临的挑战与机遇，并在此基础上对信托业2025年的声誉风险点进行前瞻研判和提出应对策略。

为帮助各信托机构进一步掌握处置舆情危机的基本原则和方式方法，提升声誉风险管理实战能力，杨老师还模拟了信托业两类典型的危机场景，组织并指导参会人员开展两场应急演练。参演人员通过精彩演绎，将现场气氛一次次推向高潮，不仅展示了他们在危机应对中的专业素养，也充分呈现了研修班的实战教学效果。

本次研修班不仅为信托机构提供了一个学习和交流的平台，也为提升整个信托业的声誉风险管理水平做出了积极贡献。与会学员对本次活动的成功举办表示高度赞赏，并期待未来行业能够提供更多高质量的培训和交流机会。

团队简介

知微数据垂直于金融行业的子品牌，团队核心成员拥有10多年声誉风险管理研究经验，为金融行业客户提供一站式声誉风险全流程管理服务，涵盖舆情监测、决策分析、管理咨询、危机应对、课题研究、制度体系建设、培训演练、基层赋能等。

如 需相关行业报告，请扫码添加“ 知小微 ”进行获取，也欢迎加入营销、公关专属社群进行交流。

知微舆论场

知微事见

知微危机案例库