聚焦医疗专业力与服务体验感？2024美团北极星医美榜发布|北极星|医美|团购|美团

医美行业迎来专业化、规范化新发展。9月27日，2024美团北极星医美榜在成都正式发布，全国29城114家专业医美机构入选。较去年榜单相比，更多二线城市的优质机构进入公众视野。

基于“医疗专业性”与“用户口碑”的双轨评估体系，2024美团北极星升级评审标准，聚焦医疗专业力与服务体验感，将上榜机构分为卓越出众的三星机构、专业精深的二星机构以及安心之选的一星机构三个类型，满足不同消费者的选店需求，让更多优质机构被看见，用数字化、标准化助力行业提质升级。

理性、专业、细分三大关键词看医美新趋势

随着医美新技术新产品的持续涌现，越来越多消费者把医美服务作为变美消费新选择。美团数据显示，近一年，无创抗衰、水光补水、注射塑形的线上交易年增速超过110%，近84%的医美需求集中在维养与抗衰类项目。

美团医美行业负责人分享医美消费新变化。摄影：何奥

2024美团北极星的发布，折射出近一年医美消费的新变化与新趋势。一方面，医美行业渗透率和线上化率持续提升，美团调研数据显示，约73%的消费者将线上作为主要购买渠道。今年的榜单也进一步扩大覆盖范围，新增哈尔滨、长春、贵阳、太原、佛山等城市。

另一方面，医美消费回归理性，不少消费者的变美需求更加具象，医生的独特专长、新的技术产品以及可信赖的用户口碑，决定着消费者的选择。

为此，2024美团北极星医美榜聚焦医疗专业力与服务体验感两大板块，在平台海量真实用户评价基础上，邀请医美行业资深专家，围绕资质、医生、服务、环境、口碑五个维度共140项评估指标进行评审、打分，并综合上千名医美消费者探店实勘，累计分析28万条反馈信息，对机构做出全方位评估。

此外，多元化、个性化、细分化的医美需求，成为榜单精细化运营的重要驱动力。2024美团北极星医美榜中，共有11家卓越出众的三星机构、29家专业精深的二星机构以及74家安心之选的一星机构。其中，三星机构为最高级别，入选机构需同时拥有顶尖的医生团队、极致服务体验和优雅舒适的环境风格。

上线经营评估档案为机构升级提供新指引

在不少上榜机构看来，美团北极星不只是一份医美榜单，更是为机构进阶成长锚定了新的标准和路径。

“美团北极星既是展示优质医美机构的一扇窗口，又是一面镜子，让行业看到了好机构的样式，也为机构提供了优化升级的方向。”美团北极星上榜机构静和医疗集团电商部总监齐燕辉介绍，自去年入选榜单后，静和医疗集团围绕医疗专业属性升级人才筛选标准，改进医美服务流程，推动线上线下的全流程透明化、标准化、专业化，有效提升了机构与消费者之间的信任度。

美团医美相关负责人在会上介绍，从今年的评选结果中可以发现，越来越多的医美机构开始主动为消费者提供扫码验真、医生面诊等专业化的医疗服务。这些看似不起眼的小趋势，正是行业回归医疗本质，持续向好发展的印证。