9月27日，记者从黑龙江省文化和旅游厅获悉，“十一”黄金周，为确保广大游客国庆假期畅赏龙江、玩转龙江，黑龙江出台多项“护旅措施”，聚焦“吃住行游购娱”全链条，全方位满足游客旅游体验。

有美景 有演出 还有丰富活动

据了解，在丰富产品供给方面，除了推出八大主题50条精品线路，还将策划国庆主题百场精彩演出，造“天天有演出、处处有惊喜”演绎盛况。同时，开展“锦绣龙江·百城百区”文旅专项营销活动，在旅游景区、夜间文旅消费集聚区等重点场所实施“云闪付”支付满减、发放文旅消费券等促消费活动。围绕“黑土优品”、“九珍十八品”、“黑龙江礼物”等特色产品，拓展消费渠道，创新营销手段，打造消费热点。其中，哈尔滨在重点景区景点将开展“金秋龙江·盲盒寻宝”活动，发放全省各景区门票，与广大游客共享。

同时，打造丰富文旅融合业态，如，大庆推出“感悟红色力量”追寻铁人之旅、“邂逅河湖浪漫”城市风光之旅等研学线路，哈尔滨极地公园开启“极地研学奇妙夜”，双鸭山推出红色摇滚音乐会、沉浸式红色抗联情景剧等。并推出沉浸式旅游住宿体验，开启“慢生活、深体验”，推出一批具有龙江特色的星级旅游民宿，为游客提供独具地方特色的生活方式体验。还将充分释放城市“夜食”、“夜赏”、“夜玩”、“夜购”等夜间经济活力。

增开旅客列车 还能驾驶摩托游龙江

为确保游客在龙江享受更高服务水平、更优市场环境，黑龙江省涉旅行业部门将督促市场经营主体和从业人员提升服务质量，加大培训力度，持续实施“文旅体验官”、“首席服务官”、“标杆服务员”等制度，为广大游客畅赏龙江金秋营造放心、安心、舒心旅游环境。

在地面交通方面，将提高旅游客车运力储备，结合客流情况，铁路部门增开58趟省内、28趟国内旅客列车。重点旅游城市加密旅游景点、客流密集区域公交线路、发车频次，做好延时服务准备，适时采取区间车、夜间车、大站快车，延长地铁运营时长等临时运营方式，引导包车企业加大旅游运力投放。为更好满足游客假日自驾观光需求，允许旅客按规定驾驶摩托车通行高速公路，畅赏龙江金秋盛景。

在智慧化服务方面，将推广“一键游龙江”小程序、数字龙江文旅消费地图等数智文旅产品，推出旅游便民地图、“博物馆之旅”小程序、“蝴蝶云谷—中俄通”APP等智慧化旅游服务产品，提供线上预订住宿、信息咨询、智能问答、景区导览等“一站式”功能，提升游客数字化体验。

护游在行动 “专项整治”保安全

在护游方面，将持续实施十大涉旅监管护游行动，对交通秩序、旅行社和导游行业、旅游景点、旅游购物、酒店与民宿、公安、市场监管、网络舆情、旅游服务、旅游安全等专项领域开展专项整治行动和护游行动。引导涉旅行业全面履行旅行社、导游、景区、民宿、餐饮、出租车、客运、汽车租赁、旅拍、研学等十大行业自律公约，为游客营造良好的假日市场环境。同时深化安全隐患排查治理，旅行社和在线旅游企业严格落实“五不租”要求。完善A级旅游景区内安全提示、警示标识和安全防护设施，加强对景区设施设备、途中沿线道路、交通安全设施等安全检查，确保通行顺畅。深入开展旅游市场联合检查，建立健全应急处置机制，完善安全应急处置方案预案，细化实化险情应急处置、突发事故救援、人员转移避险等具体措施，守牢假日期间文旅市场安全底线。

  • 龙头新闻·生活报记者：薛宏莉