佳兆业中心3期公厕，门口张贴“市政公厕24H开放”标识牌。
南都9月18日A08版报道。
近日，惠州市民反映惠州市区的公共厕所遵循固定的上下班时间，晚上准时“关门谢客”，给夜间出行的市民带来不便，“方便之处”不方便。9月18日，南方都市报高质量发展微观察栏目以《公厕按点下班 市民不方便》为题对此进行报道。
报道刊发后，惠州市市容环卫事务中心立即着手制定了《惠州市环卫事务中心关于实行公厕24小时开放实施方案》，9月20日该中心党组会审议通过，25日落地实施。根据方案，惠州市区17座公厕延长至24小时开放，并且在市区74座公厕国庆长假期间试行免费配备厕纸、洗手液。
事件回顾
市区公厕“到点下班”全域24小时开放不现实
今年上半年的一天，晚上11点多，住在惠州江北市民公园附近的李先生想去公园公厕，却发现已经锁门。李先生说知道晚上去公厕的人不多，但真有需要时还是希望能用。江北市民公园算是市中心，晚上都有不少本地市民或外地游客在此活动。
日前，南都记者走访了惠城区的多个公共厕所，注意到这些公厕都十分干净。市民使用后，保洁人员会及时进行清洁。公厕的显著位置都张贴有监督公示牌，详细列出了公厕的等级、开放时间、清洁人员信息以及相关的管理规定。记者发现，会展中心流动公厕、桥东市场公厕以及牛皮路公厕标示的开放时间均为6：30至22：00。
针对惠州市区内公共厕所开放时间这一问题，惠州市市容环境卫生事务中心市容环境卫生管理部部长曾文皓向南都记者介绍，该中心负责管理74座市政公厕，涵盖清洁、维护等多个方面。经统计，有些公厕虽人流量大，但夜间需求少。考虑到管理、维护、经费和安全等多方面因素，全区域24小时开放并不现实。曾文皓表示，该中心考虑采用因地制宜、分类施策的方式，按照“一厕一方案”的原则做好夜间开放保洁管理。针对市民需求大的地段公厕，将开展实地调研，调整公厕管理等级，延长保洁时长和开放时间。
优化进展
滨江东路公厕、元妙观公厕升为特级公厕，24小时开放
惠城中心区纳入环卫一体化项目管护的环卫公厕共74座，开放时间一般为6：00-22：00，在节假日、重大活动举办区域等按需适当调整延长开放时间。实际管护依据公厕的人流量、地理位置等分为四个管理等级，其中特级管理公厕有2座（火车站、东江二路碧道公厕），实行24小时专人保洁；一级管理公厕14座，实行16小时专人保洁；二级管理公厕26座，实行12小时专人保洁；三级管理公厕32座，实行8小时专人保洁。
但随着“夜间经济”繁荣发展，越来越多市民晚上外出娱乐、工作或摆摊，以及网约车、代驾和外卖等经济活动兴起，现有公厕管理模式已不能满足市民实际需求，亟待作出改变。
在本报报道后，惠州市市容环卫事务中心高度重视，及时与本报取得联系，在前期开展全面调研与评估的基础上，借鉴广深莞佛等城市做法，立即着手制定了《惠州市环卫事务中心关于实行公厕24小时开放实施方案》，9月20日该中心党组会审议通过，25日落地实施。
曾文皓介绍，方案主要对74间环卫管理公厕在原分类管理基础上再分成三大类进行优化提升，建立“一厕一方案”的优化管理体系，构建“重点保障、区域兼顾、全面提升”公厕分类精准管护新业态。
其中，桥东滨江东路公厕、江南片区元妙观公厕分别位于水东街旅游街区和祝屋巷文创街区等夜间经济活跃区域、人流量较大，市民既有夜间如厕需求，又有高标准保洁要求，惠州市市容环卫事务中心将这两间公厕提级管理，即由原一级管理公厕提升为特级管理公厕，并实行24小时专人专职专责保洁管理。
夜间专人巡检 24小时开放公厕达77间
根据市民实际需求，以及结合区域布局考虑，惠州市市容环卫事务中心将花边岭广场、桥东市场等共15座公厕实行24小时开放，专人保洁标准要求仍按照原规定执行。这些24小时开放公厕有的解决老旧居民区实际需求，如桥西柏子树下公厕、桥东市场公厕；有的是夜间经济相对活跃区域，如桥西光越公厕、下角四方池公厕等；有的是为了方便网约车和出租车司机、代驾员、外卖小哥，如东平公园公厕、南湖公园公厕、花边广场公厕等。
上述15座公厕连同特级管理公厕，实行24小时开放的环卫公厕数量将达19座，加上18座24小时开放公园厕所（市市政园林中心管理）、40间市区24小时营业的加油站公厕，市中心区总数有77座24小时开放的公厕，基本能够覆盖不同人群夜间如厕的需求。
曾文皓说，未列入24小时开放的公厕按原管理等级标准落实专人专职专责保洁管理，开放时间严格按照早上6点至晚上11点，根据实际情况及需求作适当微调整。24小时开放公厕实行夜间专人巡检制度。同时，建立应急保障预案，以应对夜间可能出现的突发状况。
国庆长假即将来临，为提升游客、市民群众服务体验，惠州市市容环境卫生事务中心决定在国庆长假期间所有74座公厕试行免费配备厕纸、洗手液等服务，加强24小时开放公厕夜间照明，确保使用者及巡检员安全。增设或优化夜间指示标识，方便市民找到公厕位置。启动老旧公厕修缮改造工程，如公厕功能分区优化及配套洁具设施的完善等。
本次开放时间延长至24小时的公厕
会展中心流动公厕
佳兆业中心3期公厕
东平公园公厕
牛皮路公厕
桥东市场公厕
（新民街）流动式装配公厕
滨江东路公厕
曼哈顿公厕
花边岭广场公厕
斑樟湖公厕
东江小学公厕
四方池公厕
元妙观公厕
一中公园公厕
龙丰公园公厕
柏子树下公厕
桥西光越公厕
惠州中心区目前有77座“24H公厕”
环卫公厕：19座
开放公园厕所：18座
加油站公厕：40间
记者走访
公厕张贴24H开放标识 洗手液檀香已配齐
昨日14时，记者来到本次调整为24小时开放的公厕——佳兆业中心3期公厕，该公厕由佳兆业公司负责建设，今年4月移交给惠州市市容环境卫生事务中心管理。
在公厕门口张贴有公厕的标识牌，上面写着“市政公厕24H开放”。进入公厕里面，地面很干净，一台吹地机放在过道吹着地面，洗手台下面正燃着一圈檀香，洗手台上放着一瓶洗手液，旁边墙壁上的纸巾盒装有卷筒纸。
负责江北片区公厕管理的惠州市城投城市运营服务有限公司李经理介绍，江北片区包括江北、小金口、东平和桥东，总共有28座公厕，这次调整开放24小时后，片区有9座24小时开放公厕，其中有3座特级公厕。公厕洗手液他们一直都有配备，这次国庆假期新增配备厕纸，他们买了20箱纸巾，每箱12卷。檀香是24小时燃放，已准备了3箱共300盒。
南都调研 总第443期 统筹：刘辉龙 江英 采写/摄影：南都记者 杨振华 田飞
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