未雨绸缪早当先,居安思危谋长远
为做好2024年国庆假日旅游各项工作,贯彻落实市委市政府的决策部署,打造聚人气、促消费的新场景,构建“旺丁”又“旺财”的文旅消费新景象,市青—都局打好提前量,留出冗余度,从完善旅游设施、强化安全管理、提升服务水平和优化旅游环境入手,全面动员、全情投入、全力以赴,精心做好景区各项旅游准备工作,以更加优质的服务、更加优美的旅游环境,迎接国庆假期的到来。
2024年9月28日,市青—都局党组书记、局长张忠胜主持召开2024年国庆假日旅游工作会,重点对国庆假日期间网络舆情及投诉、景区延时和提前服务、安全隐患排查等工作进行了再强调、再部署。根据大数据研判今年国庆假期是对青城山—都江堰景区的一次“大考”,景区将切实把思想和行动统一到四川省、成都市和都江堰市决策部署上来,坚定信心、迎难而上、勇于担当!
▲国庆假日旅游工作会
紧绷“安全弦”,筑牢“安全线”
安全无小事,市青—都局联合都投集团、市公安局、市文广体旅局、市应急局、市民宗局等18个市级职能部门对景区消防、文物古建筑、燃气、特种设备等项目做好节前安全应急检查,并对检查的24项安全隐患进行全过程跟踪整改,盯紧各类隐患不放,动真碰硬,加强源头治理,严防生产安全事故发生。
▲消防安全检查
▲应急设备存储检查
▲对宫观庙宇的安全检查
▲对经营户食品卫生检查
▲特种设备(安澜索桥)检查
▲燃气安全检查
▲电气安全检查
让景区服务“入圈”,让游客满意“出圈”
服务需精细,市青—都局重点关注游客的游览体验,在国庆期间,市青—都局机关工作人员将下沉一线开展保障服务工作,四川农业大学、成都外国语学院每日组织62名大学生志愿者参与咨询服务,20名成都市森林消防大队、10名都江堰市消防救援大队协助做实景区消防安全,聘请约500人次安保人员力量参与景区假日秩序维护、安全应急等工作,并联系市卫健局协调10名医务人员与2辆120救护车在景区5个医疗点位为游客提供紧急救助,同时也将在都江堰景区新增30个移动生态厕所。在旅游咨询中保障旅游客服热线“96526”为游客提供7×24小时旅游服务,全力提升游客满意度。
▲细化游客服务点位工作要求
▲游客手册资料更新
▲检查旅游公厕
▲做好游客接待准备
规范秩序“出实招”,旅游乱象“零容忍”
有序才有效,坚持日常检查+突击检查+线索摸排相结合原则,定人定责定区域,分片包干管辖区域旅游秩序管控,增派人手加强重要道路的管控,同时联同景区派出所、交通执法等部门严厉打击景区内部游走兜售、野导,严防死守景区外围喊客拉客、非法营运、乱停乱放行为等五大乱象,积极遏制旅游市场不良现象的蔓延,促进国庆期间景区周边旅游环境健康发展。
▲导流设备搭建
▲青城山景区便桥搭建
▲都江堰景区便桥搭建
▲反恐防暴演习
▲应急台账检查
国庆假期的冲锋号角已经吹响,市青—都局将贯彻落实市委市政府的工作要求,鼓足干劲再出发,奋勇担当建新功,加快游客服务意识“更新迭代”、基础建设“扩容升级”,青都人也将发挥“浩气李冰”传统,振奋“敢为、敢闯、敢干”的精气神,争做“会担当、重担当、敢担当”的引领表率,积极助力文化强省旅游强省和成都世界文化名城建设,助力都江堰市建设世界级景区和度假区贡献青都力量!
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【听说 都在看】
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