(人民日报健康客户端记者 孔天骄 齐钰)9月28日,由人民日报健康客户端主办、郑州安图生物工程股份有限公司公益支持的第十五届健康中国论坛·精益管理:助力公立医院国考主题单元在北京举办。上海市第七人民医院院长禹宝庆提到,“国家公立医院绩效考核是对公立医院在医疗服务、医疗质量、运营效率、患者满意度等方面进行综合评价的一种机制,医院的精细化管理,可以让医院找准目标,提升医院的整体效益,真正推动医院高质量发展,更好地满足人民群众的健康需求。”

禹宝庆分享了上海市第七人民医院在精益化管理方面所做的一些努力。“针对国考,我们医院成立了国考专班,基本做到了‘月月考、周周查、日日盯’,每个月还有分析,每件事情只要列入专班里,效率就会提升很多;此外,过去科室之间都有壁垒,有的科的床空着也不收病人,后来医院做了全院一张床,变成患者住院以后不用动,护士是全能护士也不动,医生动,也就是说全能的护士、跑腿的医生。后来我们又从全院一张床变成了医联体一张床,让床位使用率大幅度提升,这些都得益于医院的精细化管理。”

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上海市第七人民医院院长禹宝庆

公立医院绩效考核已成为检验医院医疗服务能力和运营管理水平的“金标准”和“指挥棒”,在山东大学齐鲁医院副院长韩辉看来,如果医院的医疗质量提高了,医院的运营效率、持续发展和满意度等也会同步提升。“公立医院高质量发展核心的目标和我们国家公立医院绩效考核是一致的,是为了解决创新医疗技术、优化服务模式、降低医疗成本、提高服务质效四个问题。与以往只重视结果不同,现在更重视住院、出院、康复等全链条管理等。”

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山东大学齐鲁医院副院长韩辉

郑州安图生物工程股份有限公司党委书记、总经理杨增利提到,“作为从事体外诊断产业的一员,国考精益管理,助力公立医院高质量发展,主要是提供性价比更高、品质更优、品种更多的产品;与科研机构和临床机构全面合作;为医学实验室精益管理、实验室自动化、智能化、智慧化提供全方位支撑等。未来,我们将继续以国家医疗改革政策为导向,检验服务临床为宗旨,企业不断加大创新投入,不断提高产品质量、丰富产品种类、提升服务水平、提供更适宜的解决方案。”

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郑州安图生物工程股份有限公司党委书记、总经理杨增利

此次会议还进行了精益管理助力公立医院国考主题闭门交流会,围绕“精益医疗,助力公立医院‘国考’最后一百米”“精益管理助力检验医学高质量发展”等议题展开讨论。