遵义农商银行三岔支行客户罗某遭遇了一场突如其来的变故，她辛苦积攒的钱被大火付之一炬。那一刻，她的脸上写满了无助与失落。

农商银行员工深入客户家中提取残币。

日前，当得知客户罗某家遭遇火灾时，三岔支行迅速组织员工奔赴一线，开展了一场特殊的救援。

工作人员认真清理被火烧的现金。

在一片废墟中，支行员工齐心协力，一边安抚客户的情绪，一边经过仔细分类、清理，以最快的速度、最专业的态度，准确地为客户换取了12张100元券半额、95张100元券全额合计1.01万元。兑换的每一张崭新的钞票，都承载着大家对客户的关怀与承诺。当罗某接过兑换的钞票时，眼中闪烁着感动的泪花，连连道谢，声声称赞。(文/图 叶晓)