在美丽的仙山贡水,不仅仅追求自然风光的旖旎,更致力于打造一个宜居、宜游、宜业的高品质旅游城市。为了这一目标,宣恩始终坚持以游客和市民的视角来管理和优化城市和景区,力求让每一位到访者都能感受到家的温暖和舒适。
随着国庆旅游高峰的临近,为了让游客们享受到更加优质、暖心的服务,在2024年9月29日上午9:00锦江都城酒店多功能会议室组织了一场针对景区运营项目相关人员的业务培训。此次培训由宣恩仙山贡水旅游有限公司董事长张开鹏主持。
培训议程精心策划,分为旅游安全与旅游业务两大核心板块。希宇公司副总贵用康以其丰富的实战经验,深入浅出地讲解突发事件的处理机制及现场调度艺术,确保每位参与者都能在关键时刻冷静应对,守护游客安全。景区管理部的张辽也带来旅游安全专题培训,强化安全意识,筑牢安全防线。
现场教学
除了安全培训,这次还特别邀请了酒店餐饮事业发展中心郭俨锐来讲解宣恩县的旅游知识,让工作人员对本地文化有更深入的了解。同时,恩施递爱者主持团队核心成员麻亮也为大家带来了旅游礼仪接待的培训,教授大家如何用一张笑脸、一声问候,为游客留下美好的第一印象。
通过这次培训,每一位工作人员都将以更加专业、热情的态度迎接国庆旅游高峰的到来,为游客提供无微不至的服务,展现景区最佳形象。宣恩将继续打造和谐、美好的旅游环境,让每一位游客都能在这里留下难忘的回忆。
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来源 | 宣恩仙山贡水旅游区
编辑 | 荀静
见习编辑 | 吕晓云 实习编辑 韩艳
校对 | 梁倩
签发 | 欧阳章平 贺敏
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