家住西安的某女士2023年9月9日在西安花香盛世体育发展有限公司给孩子报名篮球学习班，交费5580元。后因2024年4月左右份孩子骨折医生建议不让做剧烈运动，多次沟通拖拉不退款，后打电话一直不接，打电话相关职能部门投诉，12315电话称不归他们管，说让打电话找西安文体局投诉，实属无奈于2024年9月29下午投诉12345，相关人员受理，说是调查后再回复。
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事情过去几个月了，事情一直未能解决，群众无小事，相关部门提倡的真抓实干，希望能做实，不要推诿不作为。
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为民实事，将破解不少民生痛点、堵点、难点，更加体现西安温度。
最后大家一起举报西安花香盛世体育发展有限公司不退款、跑路、坑骗孩子的一系列问题，相信相关职能部门一定能为群众解决难题和问题！
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