“最近通话人是社区网格员，这就是工作扎实的基础。向这名网格员同志致敬！”近日，成都市温江区柳城街道党工委书记许晓斌对北街社区一名网格员公开表达敬意。这名被“表扬”的网格员在柳城“火了”，她也成了大家争相学习的身边榜样。这名“网格员”叫杨康华，准确来说她是“代班网格员”，本职工作是北街社区“两委”。学习她是因为她参与了一件“好事”——非亲非故的三个人，用行动诠释了“温江一家亲”。

9月26日下午，温江区柳城街道五环广场一位老人意外摔倒，一位路过的女士见状，主动上前关心老人情况。老人口齿不清，但身上有一个手机。于是，这位女士想通过手机电话簿联系他的家人，但老人电话簿是“白板”，但有通话记录。于是，她回拨了最近一通电话，响了两声后通了。“您好，爷爷。”接电话的是杨康华。双方说上话后，杨康华方知：打来电话的不是她之前联系的“爷爷”，而是一位女士。

“我当时还很诧异，因为之前一天我跟他打过电话。”杨康华告诉记者。“这位爷爷姓田，住在温泉路28号院。他家里水管漏水。我们的网格员之前去了解过情况，但因为受了工伤，尚在康复，所以手机和工作都交给了我。我也去过两次，都没有见到他的家人，到访不遇。于是，打了他儿子和夫人的电话，也没有联系上。那天临近中午，我再次打了田爷爷本人的电话，我的想法是万一他的家人在家，听见电话响就会接，但接电话的是田爷爷，我问了一些情况，但他基本表达不出来什么。”没想到，隔了一天，电话打过来，是田爷爷摔倒的消息。

接到电话后，杨康华和同事赶紧赶到事发现场，并再次拨打田爷爷儿子的手机号。“这次运气好，打通了，把相关情况跟他儿子讲了。过了不多一会儿，他儿子来到现场，将他接回家去了。”杨康华告诉记者。

路人女士和田爷爷非亲非故，却对他的摔倒感同身受，想方设法“搭把手”。杨康华和田爷爷同样非亲非故，但却成了关键的“中间人”，通过她的一通电话找到了田爷爷的家人，最后田爷爷得以平安回家。“温江一家亲”就体现在这些不期而遇的善意和温暖之中。

华西社区报记者 李玥林