9月20日祥鹏航空首次在成都的出港航班中开通客舱宠物运输服务后，获得不少养宠人士的赞成。但也有网友提出疑问，根据今年发布的《成都市养犬管理条例（修订草案）》第三十四条规定，犬只禁止进入的场所中包括了候机楼。那么旅客该如何携带宠物进入机场以及客舱？旅客与宠物同乘，如何保证安全？
机场：旅客携带符合规定的宠物箱，可进入航站楼
红星新闻记者从祥鹏航空获悉，9月27日，该航司一趟从成都天府国际机场飞往天津的8L9647航班上，旅客张女士携带一只宠物进入客舱。迎来了从成都出港的首只进入客舱的非包机性质的宠物。祥鹏航空相关负责人告诉记者，携带宠物进客舱的旅客到达候机楼后，航司的现场保障人员将全程陪同旅客登机。此外，会提前告知旅客哪些座位旁边有宠物同乘，如有旅客提出异议，空乘人员会协调换座。
针对旅客携带宠物进入机场相关问题，红星新闻记者致电成都天府国际机场，机场客服人员解释称，旅客到达航站楼值机柜台后，需要与公共航空运输企业或其地面服务代理机构对接。宠物运输预订工作需要与航空公司进行对接，包括客舱宠物运输前的检查、前期卫生和清洁检查。如果旅客需要携带宠物，那么按照要求携带符合宠物运输规定的宠物箱，将宠物放置于宠物箱内，方可进入航站楼的防爆口。“宠物箱等物品需要旅客自备。”该机场工作人员告诉记者。此外，旅客和宠物完成值机环节后，由公共航空运输企业或其地面服务代理机构在宠物箱锁链处挂一次性锁扣，为宠物箱加套网兜，引领旅客及其宠物，并通过安检。
航司：保障人员全程陪同旅客登机
其他旅客如对邻座宠物有异议，可协调换座
祥鹏航空相关负责人告诉记者，张女士携带的是一只泰迪犬，“根据航司的要求，进入客舱运输的宠物箱长*宽*高尺寸不得超过35*28*24厘米，这只泰迪犬是符合要求的。”该负责人表示，此次张女士携带宠物进客舱的整个流程是符合规定的，“为了让旅客和爱宠顺利出行，旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及宠物疫苗注射证明，并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写，张女士已提供相关证明。”
此外，该负责人还介绍，携带宠物进客舱需求的旅客到达候机楼后，将有航司的现场保障人员全程陪同旅客登机。有客舱宠物运输服务需求的旅客，需要在航班起飞前24小时完成宠物运输预约，并在航班起飞前3小时到机场值机柜台办理。“其他旅客在值机时，我们的工作人员会提前告知旅客，哪些座位旁边有宠物同乘。同时，在旅客登机后，空乘人员会和旅客再次确认是否接受邻座有宠物，如果旅客有异议，空乘人员将协调换座。”
旅客与宠物同乘如何保证安全？该负责人介绍，宠物在运输前需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物、佩戴口套及宠物纸尿裤，以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。在客舱中，旅客需全程将宠物置于宠物箱中，不得向宠物喂食及水，以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。
此外，在谈到定价时，该负责人表示，“宠物的乘机价格是固定的，1399元/航段，并不会因时段、机型等因素浮动。”
记者了解到，在成都，还有四川航空也允许宠物进入客舱，该航司的相关服务主要是宠物包机，并非常态化。相关宠物包机的业务公司——成都小黄萌游宠服务有限公司（以下简称小黄萌）相关负责人介绍，9月21日的川航宠物进客舱活动，是不定期的合作包机。
“我们公司负责人是宠物达人，他出游常会有携带宠物出行受限制的困扰，此次宠物包机，就是为了方便养宠家庭带着自己宠物去海边度假的优质体验。”一名小黄萌工作人员告诉记者，该包机服务在整个旅行服务之中，人均价格是10000元左右，包含机票和酒店费用，“我们目前的宠物包机起飞城市仅限于成都，降落目的地不限，没有固定航班或频率，包机产品定制好后，就可成行。”
红星新闻记者 胡谦 图据受访者
编辑 李钰仪
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