机声隆响，车辆穿梭……“金九银十”施工旺季，湖南益阳赫山区龙岭产业开发区内，多家“湘商回归”项目建设热火朝天。
今年1-8月，该园区先后引进重点项目18个，其中亿元以上项目9个，新注册“湘商回归”企业6家，新开工项目20个，新投产项目14个。自2022年湖南向全球湘商发出“迎老乡、回故乡、建家乡”行动倡议以来，园区先后引进重点“湘商回归”项目22个。
极简审批“加速度”，全程代办“有温度”
签约当天，园区便召开项目落地推进会，组织相关部门落实工商注册、税务登记等工作，“龙岭速度”让企业惊叹。
2021年7月，赫山区整合撤并龙岭产业开发区原衡龙新区，形成“一区三园”发展格局。积极争取、承接和落实市级管理权限173项，通过流程再造精简优化为143项，实现“闭环审批”和“园区事园区办”。园区还开通龙岭独立的工改系统账号，线上办理事项时限再次压减50%以上。
提升行政效率的同时，“拼服务”是关键。“每家企业都有驻企联络员，园区组建了一支由103名干部组成的驻企联络员队伍。”龙岭产业开发区党工委副书记、管委会主任周彪介绍，园区可提供“一对一”全程代办服务，确保“两个不见面”，即行政手续办理不与行政机关人员见面、项目建设问题处理中业主不与当事人见面。截至今年8月，代办工作专业队已为18家企业代办25件事项；为11家企业兑现合同奖励资金3117.6万元。
园区俯瞰图（熊英 供图）
“面对面”听诉求，“实打实”解难题
对“急难愁盼”问题，今年7月，园区推出首期“主任企业接待日”，邀请9家企业参与，现场提出问题17个，当场解决3个，无法现场解决的问题及时交办至业务部门。该活动将每月召开一次，成为园区推深做实“改作风、办实事、优环境”的重要举措。
“以前走访往往侧重于龙头企业，现在一个月即可接触近10家，将全面覆盖中小微企业，让服务不留死角。”周彪强调，营商环境是园区发展的第一生产力，要着力打造企业家的投资高地、创业福地和幸福洼地。
“对服务项目，不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到。”赫山区委书记、龙岭产业开发区党工委书记周卫星表示，园区坚持让“四到服务”落地生根。今年以来，园区领导班子带头“四下基层”调研发现项目推进、营商环境等问题73个，目前已解决68个，问题解决率达93.1%。
据悉，目前龙岭产业开发区仍在积极探索深化项目审批集成改革，进一步提升审批质效；要求执法部门扫“营商码”入企，营造“无事不扰”的执法环境；实行产业链长负责制，优化项目落地协同机制。着力优化营商“软”环境，构筑高质量发展的“硬”支撑。（熊英）
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