近年来，唐河县苍台镇扎实推进“我为群众办实事”实践活动，把为民服务责任扛在肩上、记在心里、落实在行动中，通过开展了解民意、倾听民声等志愿服务活动，用心用情帮助群众解决“急难愁盼”问题，以点滴小事解民忧，以真情服务暖民心。

深入调研，找准群众需求

该镇民政所主动深入到村庄、社区，走进田间地头、农户家中，与群众面对面交流、心贴心沟通，用实地走访等方式，广泛收集群众的意见和建议，深入了解他们在生产生活中遇到的各种困难和问题。在多次走访中，发现村里有一名儿童小明（化名），存在语言交流障碍，无法像同龄人一样流畅地表达自己的想法和情感，在学习和生活中面临着诸多困难。

建立台账，分类梳理问题

针对该儿童情况，镇民政所将其列入特殊帮扶台账，详细记录了孩子的病情、家庭经济状况以及当前康复治疗所面临的困难，如缺乏专业康复机构、治疗费用高昂等。将其作为紧急且重点关注的问题，迅速组织相关人员商讨解决方案，并指定专人负责跟进。

多方协调，整合资源解决问题

为了帮助小明获得更好地康复治疗，镇民政所首先与县残联取得联系，争取到了一部分康复救助资金。同时，积极协调县级医院，邀请专业的康复医生为小明进行免费的康复指导和训练。

跟踪反馈，确保问题解决到位

在小明接受康复治疗的过程中，定期前往小明家中和康复中心了解情况。经过一段时间的努力，小明的身体状况有了一点改善，肢体协调性增强。小明家人对镇民政所
的帮助感激不已，看到孩子的进步，他们脸上也露出了久违的笑容。但并没有满足于此，他们继续关注小明的康复情况，根据医生的建议和小明的实际需求，不断调整和完善康复方案，确保小明能够得到持续有效地治疗。

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加强宣传，营造良好氛围

通过小明的康复故事，苍台镇宣传了在关爱特殊儿童方面所做的工作和取得的成果。不仅让群众感受到了政府的温暖和关怀，也引起了更多人对特殊儿童群体的关注。许多村民纷纷表示愿意为类似的家庭提供帮助，一些有专业技能的志愿者也主动加入到儿童康复服务中来，在苍台镇形成了关爱特殊儿童、互帮互助的良好氛围。

除了小明的案例，苍台镇党委政府还关注到其他一些有特殊需求的儿童。比如，有部分留守儿童存在心理健康问题。他们通过与学校合作，建立了心理健康辅导站，邀请专业的心理咨询师为留守儿童提供定期的心理辅导和关爱活动。同时，组织志愿者开展“一对一”帮扶，与留守儿童建立长期的联系，关心他们的学习和生活情况，帮助他们树立积极乐观的心态。经过一段时间的努力，许多留守儿童的心理状况得到了明显改善，学习成绩也有所提高。

在苍台镇党委政府用心用情地努力下，群众的急难愁盼问题得到了有效解决，乡村面貌焕然一新，群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。他们用实际行动诠释了为人民服务的宗旨，书写了新时代乡镇干部的责任与担当，为乡村振兴战略的实施奠定了坚实的基础。未来，苍台镇将继续坚守初心，砥砺前行，在为群众谋福祉的道路上不断迈出坚实的步伐，让乡村的明天更加美好。（通讯员张小清）