“真是太感谢了！我刚到家就发现钱包丢了，这一路走了这么远，也不知道去哪找，这都急出了一身汗，真是多亏你们了！”在济南农业银行无影山支行营业厅内，失主王大姐握着经雯主任的的手激动的说道。

近日，农行无影山支行大堂主任捡到了一个钱包，里面有几千元现金以及身份证一张，大堂主任立即与内勤行长一起，回放监控，寻找失主，查找客户在柜台办理业务时留存的手机号。通过电话联系失主，经过对钱包现金及身份证验证确定失主身份之后，将钱包予以归还失主。失主表示挣钱不容易，能够失而复得，非常感谢大堂主任，同时向网点赠送了一面锦旗：“拾金不昧为人民，品德高尚美名扬”，并对无影山支行的服务表示肯定，她说道"感谢农行一直对客户的付出，每次前来办理业务，因为文化浅，不会操作，你们都很热情细帮助我。我的钱都存在你们这，你们讲诚信、有担当，钱放在农行，我放心！”

“做您身边的银行，可信赖的银行”是我们农业银行一直坚守的服务理念，只有想客户之所想，解客户之所需，坚持换位思考，将客户的事变成自己的事，才能更好的服务客户，得到客户认可。不忘初心、牢记使命，心系客户，用情服务。济南农业银行无影山支行，我们一直在路上。