“小型客车国庆假期免费通行，那么时间怎么算呢？”“免费时段要是快结束了，我来不及下高速怎么办？”……
打开“皖美高速”抖音短视频账号，只见视频里，两位高速工作人员你一问、我一答，隔着屏幕解答群众关心的热点、难点问题，保障高速畅通更“入心”。
这是该集团多措并举开展保通保畅工作的生动缩影。2024年国庆黄金周即将到来，安徽高速路网也将迎来“井喷式”的出行高峰。
面对高度集中的车流、人流和物流带来的大流量冲击，安徽交控集团皖通公司提前谋划部署，统筹协调“一路多方”，全力护航路网安全运行，以“服务指数”换取人民群众节日美好出行“满意指数”。
强统筹，拧紧应急防范“安全阀”
连日来，皖通公司各营运单位召开“一路三方”保畅联席会，分析研判堵点节点，优化完善“一路一策、一点一策”等应对方案。
“越是在节假日，越要保证大家能有一个好的出行环境。为每一位旅客提供最优质、最贴心的服务，是我们坚守的目标。”皖通公司相关负责人如是说。
应急演练。皖通公司供图
为此，皖通公司节前持续推进隐患排查治理，扎实开展道路灾害防范治理专项行动，9月底前已完成修复77处水毁灾害，提前拧紧应急防范“安全阀”。
同时，各营运单位加快节前路面病害、路损等修复施工，节日期间停止涉路施工作业，保障车辆顺畅通行；聚焦实战练兵，在溧宁高速皖浙省界塔岭隧道举行跨省域应急演练，各营运单位也针对性开展各类突发事件应急处置演练。
值得一提的是，就在今年春运首日投入使用的“皖美高速大脑”，在国庆节前，各营运单位又对其进行智慧扩容并投入使用，以此强化重点路段视频巡检频次。
“皖美高速大脑”系统。皖通公司供图
“节前19家营运单位监控中心全面接入‘皖美高速大脑’系统，能够强化重点路段视频巡检频次，前置研判车流高峰和异常事件，实施相邻路段协同，精准调度应急保畅和救援服务力量，实现信息共享、全网联动、动态管控。”皖通公司相关负责人介绍，这样能有效提升集团所辖5200余公里高速路网运行“一体化”管控质效。
优服务，擦亮皖美高速“新名片”
越是假期，出行越繁忙，安全越重要。除了提前预防各类可能出现的高速通行风险，如何多措并举纵深推进缓堵保畅工作，同样牵动着每一位出行者的心。
对此，皖通公司提前“对症下药寻良方”。以安徽高速网11条重点路段、88处易堵点位为例，皖通公司持续巩固“一点一策”综合治理成效，完成1500公里优化限速工作。
吴庄等11个智慧高速收费站投入运行。皖通公司供图
其中，各营运单位节日期间在互通枢纽、桥隧前端、大流量路段等节点开展“一路三方”联合值班值守、定点执勤、交叉巡查，并针对易发拥堵、事故多发路段，在日常152个救援点布设基础上，国庆期间加密新增203个救援点，进一步缩小救援半径。
而针对比较特殊的改扩建路段，该公司则优化交通组织方案，采取增设标志、临时便道、车道动态切换等应急措施，尽最大努力保障车辆通行。
比如在宣广高速改扩建路段，通过采取增设标志、临时便道、导改口单双车道动态切换等应急措施优化交通组织方案，提升通行能力，国庆期间广德东互通至宣广枢纽段62公里(广德至宣城方向)实现单幅单向通行。
另外在主要城市出入口、毗邻风景区出入口的大流量收费站，通过串联式复式收费、客货分流、潮汐车道等措施，保障收费道口快速通行。节前，吴庄、全椒西、涂山怀远等11个智慧高速收费站投入运行，单车道通行能力提升86%，平均通行时间减少50%。
为了让假期出行之路更加平安、便捷，除了上述措施，皖通公司各运营单位暖心服务持续“上大招”。
收费站工作人员做好宣传工作。皖通公司供图
国庆期间，“皖美高速”抖音平台开通直播伴行，为出行大众提供实时路况、答疑解惑和突发事件直播连线等服务；各收费站丰富“皖美高速”服务供给，全天候开展ETC安装、线路指引、维修工具、简易食品等便民服务；黄山、九华山风景区等邻近收费站还与热门打卡旅游景区共享预约游客和通行流量等信息，并推出凭高速通行记录享受景区门票、住宿等优惠……
在此提醒广大司乘朋友，国庆假期出行请提前了解实时路况和高峰时段、易拥堵路段站点等信息，合理规划避峰出行。司乘朋友也可关注“皖美高速”抖音平台直播获取最新出行信息，如需帮助请拨打96566服务热线。(吕欢欢、马明学)
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