出租车驾驶员以交班为由拒载，怕被处罚还破坏车内智能终端。9月30日，重庆市交通执法总队直属支队特勤大队通报了这一典型案例。国庆即将来临，执法人员将持续开展出租车智能终端在线情况排查，市民游客若在出行中遇到出租车拒载、绕道、不文明服务等行为，可以拨打（023）12345或12328投诉。

9月12日，直属支队特勤大队执法人员在抽查重点车辆运行情况时，发现某出租车公司渝AA****7号出租车连续多日集中在解放碑片区运行，轨迹异常，存在“转花”经营的情况。

执法人员立即调取这辆车多段音视频，发现驾驶员9月10日9:20在渝中解放碑区域，一名乘客招停后表示去观音桥，驾驶员以交班为由拒载，直接驶离。奇怪的是，驶出十几米后，驾驶员突然停靠路边，随后向上方伸手拨弄了几下，车内监控视频便中断了。执法人员立即通知这辆车当班驾驶员到队调查处理。

9月29日下午，当班驾驶员赵某来到直属支队特勤大队接受调查，原来，赵某之前因拒载被执法部门处罚过，这次拒载后，突然想起执法部门可以通过线上执法，锁定违规行为，便自作聪明拔掉了连接线，以为执法部门无法查询，却不知道这一系列的违法行为早已被智能终端监控设备记录下来。

经调查核实，赵某存在拒载和遮挡、损毁车载智能终端的违法行为，执法部门依据相关规定对赵某作出行政处罚。

自中心城区巡游出租汽车系统治理开展以来，直属支队采取线上线下相结合的方式，对长期聚集重点区域违规经营的巡游出租车进行了精准打击和有效治理。

随着治理行动的推进，执法人员在监管中发现重点车辆终端音视频及轨迹掉线、蓝屏等异常现象增多，部分驾驶员为逃避处罚，采取遮挡或破坏车内智能终端设备等方式，切断出租车监控数据，脱离执法部门线上监管。

对此，9月以来，直属支队对中心城区出租车智能终端设备在线情况进行了全面排查，发现出租车智能终端数据掉线、异常的情况立即通知车属公司，排查原因并整改，并对故意破坏终端设备的行为进行查处，保证出租车正常运营。

国庆假期将至，直属支队将强化重点区域执法监管，持续开展出租车智能终端在线情况排查，确保节日期间车辆合规、正常营运，为市民游客安全舒心出行提供保障。

市民游客若在出行中遇到出租车拒载、绕道、不文明服务等行为，可以拨打（023）12345或12328进行投诉并提供准确的车辆信息和联系方式，及时维护自身合法权益。

上游新闻记者 黎静