为持续巩固拓展主题教育成果,走好新时代党的群众路线,今年来,江口县闵孝镇把“密切联系群众党员干部网格包保制度”作为当前抓好基层各项工作的重要抓手,通过搭建一个代办网格、集中遍访一批群众、定期召开一场群众会、建好一本代办台账,进一步密切联系群众,架起干群“连心桥”。

搭建一个代办网格

闵孝镇以群众需求为导向,以村民小组为单位划分的59个包保网格,由镇干部、村干部、组长、党员、护林员、管水员等群体组成174名代办员队伍。每网格配备代办员2-4名,每位代办员密切联系该包保片区群众,确保党员代办员镇域全覆盖,做到干部代表群众、群众拥护干部。

代办员通过包保网格村民组微信联络群、集中遍访群众、召开群众会、登记代办等方式及时倾听民生服务群众,有效将群众诉求解决在一线,打造“闵孝10分钟便民服务圈”。

“李姐,你家粮种补贴473.74元已经在6月28日那天发放了,打在你的社保卡上了,后续有什么问题你随时联系我。”有群众在闵孝镇中练村香树组微信群里发消息,询问党员代办事项进度,党员杨华军及时告知其情况,并记录下来,便于后期跟踪落实。

为了解决群众“多跑路”问题,今年下半年起,闵孝镇深度落实密切联系群众党员干部网格包保制度,为群众解决各类急难愁盼问题,如今,全镇697名党员中,已有111人成为代办员,收集群众诉求157件。

集中遍访一批群众

“乡镇干部就应该走出办公室、走进田间地头,离开办公桌,坐进群众家中,了解群众真实生产生活现状,才能为我们工作的开展提供强有力的落脚点。”闵孝镇党委书记周博常说。

自8月26日“闵孝镇密切联系群众党员干部网格包保代办”活动实施以来,闵孝镇充分用好“四下基层”这个重要抓手,推动代办员全员下沉一线,“敲门”倾听民声民意,并就当前群众最需要、最迫切解决的实际问题一一进行记录帮办。

长岗岭村白岩湾组村民刘政权说:“道路终于修好了,再也不用担心车子打滑了。”平寨村平寨组村民席明高说:“现在房前屋后干干净净,再也闻不到垃圾味了。”新田村大塘组村民李定西:“多亏代办员一次次上门走访,耐心帮助申请低保和临时生活救助,才让我们有信心过得更好。”

自党员代办遍访群众以来,闵孝镇一批民生问题得到解决,一系列群众的“微心愿”同步得到满足,美好生活的愿景逐渐变为现实,闵孝镇群众的感激之情、喜悦之情纷纷溢于言表。其中10个村的16条通组路得到改造建设,7个老旧供水管网和污水处理设施逐步得到改造升级,上百盏路灯得到维护更新。低保动态纳入及临时救助真正发挥“渡难关”作用,特殊困难群众的生活得到保障。

定期召开一场群众会

“开会了!开会了!大家有什么就说什么,敞开了说,千万别藏着掖着,有事情可以找我们代办员。”一个院落,一圈板凳,一场家门口的“群聊”,这是近期江口县闵孝镇各村(社区)傍晚群众会的场景。

“我们组里的饮用水管破了,我们组上有26亩稻田缺水,希望能帮我们解决。”“现在垃圾越来越多了,清理起来也不容易,我建议新增加一些垃圾桶。”代办员们将村民们的意见建议逐一记录并耐心解答,同时向村民们公布收集的意见建议及办理情况。

“上月收集诉求8个,其中解决问题5个,政策答疑3个,我们协调处理了新田、庙湾、大坪3个组的水源点饮水纠纷、帮助全村41位高龄老人现场进行养老认证、在麦子塘组开展了环境卫生整治活动、为石马组、椿树湾组申请解决公路护栏3000米、为大家申请新增垃圾桶6个,解答社会救助、农业补贴、教育保障等相关政策。”闵孝镇新田村包村干部侯曦茜说道。

通过常态化召开群众会,让群众的“心声”有地说,让群众的“心事”有着落,进一步搭建了干群交流的桥梁,为促进每项工作有序开展创造了有利条件。

建好一本代办台账

在闵孝镇峰坝村党支部书记王元的办公桌上,摆放着一本代办台账,里面详细记录着村民的诉求情况,合作医疗、就近就业、邻里纠纷……“我们只要努力办好群众反映的事情,群众一定会信任、支持我们的。”王元说,“现在谁家有个烦心事、操心事都会找片区代办员登记代办,满意不满意群众说了算。”

随手翻开代办台账,每一页都记满了代办事项、办理时间、解决措施、办理结果等,厚厚的代办台账已成为峰坝村为民服务解难题的“民生台账”。

自党纪学习教育开展以来,闵孝镇始终站在人民立场,坚持以实绩检验党纪学习教育实际成效,通过推行“闵孝镇密切联系群众党员干部网格包保代办”工作,镇村干部作风更加扎实,想办事、办成事蔚然成风,集中解决了一批群众的困难事、烦心事,代办台账上的131件群众生产生活困难诉求已全部办结。(侯曦茜)