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来源:广播与电视技术

翻译:雷瑞涵

审稿:杨 宇

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图1 流媒体成为观看电视节目的首选方式

一项最新调查显示,有线电视网络和广播公司正在失去观众收看电视首选方式的核心位置。

这些发现来自Hub Entertainment Research公司2024年关于用户默认选择研究的报告,该报告是基于对1600名16-74岁、每周至少看1小时电视的美国宽带消费者的调查。访谈于2024年8月进行,研究了消费者的默认收视选择,以及这些选择随着时间的推移发生了怎样的变化。

Hub关于用户默认选择的最新研究发现,46%的美国观众表示他们收看电视节目的首选平台是订阅型视频点播服务(SVOD)的应用程序,该比例之高是近五年跟踪调查中前所未有的;而仅有38%的观众首选通过有线电视、虚拟多频道视频节目平台(vMVPD)或开路通道观看直播电视。

这是收视习惯的巨大转变,对传统电视的影响令人担忧。2018年,只有30%的人首选五大SVOD服务平台(Netflix、Prime Video、Disney+、Hulu、Max),而直播电视的首选率为62%。研究人员说,在无穷无尽的收视选择中,观众首选的服务是消费者参与度最高、最不可能取消的服务。

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图2 近年来观众首选收视方式的变化

调查还发现,网飞(Netflix)是美国最受欢迎的SVOD服务平台,其首选率居五大流媒体之首。首选网飞的观众约占四分之一(26%),与首选传统有线电视(不包括vMVPD和天线)的观众数量相当。

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图3 网飞是最受欢迎的SVOD服务

研究还发现,不同类型的内容对观众选择SVOD、电视直播还是免费广告型流媒体电视(FAST)服务起着关键作用。

约42%首选SVOD的观众表示,是“最喜欢的节目”促使他们选择流媒体平台;相比之下,直播节目(如体育、新闻)仍然是传统有线电视的天下;而首选FAST服务的观众则是为“综艺节目”而来。

虽然体育版权正在向流媒体迁移,但目前Venu Sports的停播以及在网上搜索体育内容的困难,将继续挑战观众在传统有线电视和网络平台之间的选择。

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图4 节目内容对观众首选收视方式的影响

对于付费电视、广播公司和线性电视来说,另一个令人担忧的发现是:与传统的多频道视频节目平台(MVPD,比如有线电视、卫星直播或地面电视)资源相比,观众对SVOD服务的忠诚度明显更高。首选的地位有助于增强观众的粘性,但效果有限:当观众被要求选择放弃使用某项服务时,传统MVPD的用户往往不像流媒体服务用户那样矢志不渝。即使是首选有线电视的忠实观众,其忠诚度也低于首选SVOD的用户。

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图5 不同收视方式的用户忠诚度

“人们对于首选收视方式永远是忠诚度最高的,观众喜爱的节目可以巩固其对该流媒体的忠诚度。”Hub高级顾问Jason Platt Zolov说,“虽然橄榄球比赛可能会使有线电视观众在今年秋天继续收看节目,但我们可以预见,随着观看在线体育直播变得越来越容易,观众会更快放弃有线电视。”

该调查结果的免费节选数据可在Hub网站上查阅。该报告是Hub联合报告系列的一部分。

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