编者按:云南的美好,不只是风景,还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语,展现七彩云南的美;他们用暖心细致的服务,把云南“温度”传递给五湖四海的游人;他们敬业奉献,持续守护“云南旅游”金字招牌,他们就是——云南导游。2024年,云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量,带大家感受“有一种叫云南的生活”,体验“美好生活在云南”。
近日,原华南热带作物学院的32位同学,联名到“云南省文化和旅游厅”官方微信后台留言,点名要表扬丽江白鹿国际旅行社的杨志伟、殷玉辉两位导游,到底发生了什么事情呢?
据了解,在这美好的金秋时节,原华南热带作物学院的32位同学迎来了毕业40年聚会。为了这次重逢,他们从世界、全国各地出发,最终欢聚云南,并报团开启了9月20日、21日的“丽江二日游”。
(游客在丽江玉龙雪山景区合影)
“这次的旅行,我们的参与者都是年过60岁的老人,整个旅程中,杨志伟、殷玉辉两位导游都以真诚、热情、周到、细致的优质服务,给大家留下了深刻而美好的印象。特别是对因身患残疾行动不便的广州籍游客余小川,两位导游更是无微不至,在虎跳峡-云杉坪/冰川公园-蓝月谷的两日游中,全程帮忙或推轮椅、或背在肩上,他们的爱心令我们动容,所以我们全体同学专门写了感谢信,点赞这样的云南好导游!”原华南热带作物学院同学赵云霞表示,此次云南之行,大家深刻感受到了云南的风光之美和云南人的善良淳朴。
40年再相逢,忆青葱岁月。他们从五湖四海出发,奔赴大美云南,而云南的山、云南的水、云南的人,也用温暖、感动、幸福......欢迎他们的到来。让我们跟着这两封感谢信,一起感受不一样的云南“温度”。
(导游背行动不便的游客)
感谢信
尊敬的云南省文化和旅游厅领导:
请帮我们32位老人宣传和表扬“白鹿国际旅行社”以及他们的两位导游杨志伟、殷玉辉。
9月20日至21日,我们一行32人参加了大学毕业40年同学聚会“丽江两日游”活动,虽然活动已经结束,但在我们每个参加聚会的同学心里都留下了许多美好和难忘的回忆。这次愉快的丽江两日游中,我们要特别感谢白鹿国际旅行社给我们安排的导游杨志伟、殷玉辉,在整个旅游过程中,他们以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给我们32位同学留下了深刻而美好的印象,他们思路清晰、业务娴熟、操作规范,工作责任心强,在整个快乐旅游中,他们没有忘记时刻提醒我们这些60多岁退休的老人注意安全,特别是因为我们参加同学聚会的同学中有一位身体行动不便的同学,在虎跳峡和云杉坪公园-蓝月谷的观光旅游中,他们不但负责推轮椅,在坐扶梯和缆车时,在爬坡上台阶时,他们还把这位同学背在身上,在高海拔空气稀薄的条件下,艰难地爬上爬下累得大汗淋漓,气喘吁吁,完成了一次次的前行。我们这位叫余小川的同学激动地说,是在大家、特别是在导游的帮助,才能顺利下到虎跳峡底近距离观看和聆听咆哮的江水,才能坐上索道来到云杉坪,坐着轮椅在冰川公园里观光,实现了像正常人一样不留遗憾地参加同学聚会的愿望。旅游结束了,我们还是真心想夸夸我们的导游,这次旅行很幸运,遇到了杨志伟、殷玉辉,两个很热情、用心,很阳光的年轻人,感谢您俩的付出与陪伴,有你俩的欢声笑语,才使我们的旅途精彩纷呈,我们感激不尽!
(游客合影)
华南热带作物学院植保八〇级毕业40周年聚会的全体同学
2024年9月24日
尊敬的云南省文化和旅游厅领导:
我是9月20至21号参加华南热带作物学院植保八〇级毕业40周年聚会丽江旅游团的广州籍团员余小川,因身患残疾行动极为不便。然而,在虎跳峡之行和云杉坪之旅中,白鹿国际旅行社的导游杨志伟、殷玉辉给予了我极大的帮助与温暖。20号的虎跳峡之旅,为使我不虚此行,杨志伟导游一路上为我推轮椅并毅然背起我上下虎跳峡。正因如此,我方能有幸近距离领略虎跳峡那龙腾虎啸般的壮美之景。他全程热情似火,专业水准极高,解说幽默风趣,为我们的旅途增添了无尽的乐趣。21号的云杉坪之行,殷玉辉导游也一路上为我推轮椅,背着我上索道、上下台阶,其热情令人动容。他们的善举让我们成为了好朋友,在此,我和我的妻子对他们二人表示深深的谢意!希望丽江旅游平台能大力宣传和表扬他们的善良与敬业精神,让更多的人来丽江旅游。再次感谢!
余小川 黎雪莉
2024年9月24日
让我们一起
为云南这两位导游点赞!
文 李亚
部分内容来源丽江文旅
图/视频游客提供
编辑 童文文
本期责编 张灵洁 古文丽
审核 马波 刘丽
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