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张先生,一位多年的糖尿病患者,过去曾因多次重复的检查而苦恼。他回忆说:“以前每次转院都要重新做一遍检查,不仅浪费时间,还增加了不少经济负担。”然而,自从滨州市人民医院实施了检查检验结果互认政策后,张先生的就医体验有了天翻地覆的变化。“现在,我的检查检验结果可以在不同的医院之间共享。前期我在无棣县人民医院做的检查,这里的大夫都能看到,再也不用为重复检查烦恼了,不仅节省了时间,更节约了费用,真是既方便又省心啊!”

张先生就医体验的改善正是检查检验结果互认政策带来的直接受益。检验检查结果互认,不同医疗机构之间可以共享患者的检查和检验数据,从而避免了重复的检查,节省了患者的时间和金钱,同时也提高了医疗服务的效率和质量。

患者就医体验,从繁琐到便捷

长期以来,“重复检查”是老百姓看病就医的一大痛点。为破除这一痛点,省卫生健康委自2023年在全省推进检验检查结果互认平台建设工作。滨州市作为全省5个试点市之一,率先建成市级检验检查结果互认共享平台,全市二级以上公立医院全面实现跨机构共享互认,100%的公立综合医院实现住院检验检查结果互认,5家医院实现跨市影像互认。走在前,做表率,2023年10月,滨州市人民医院在全市率先完成检查检验结果互认工作。

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医院信息化系统升级改造

2024年9月20日上午,山东省医疗服务提质增效暨检验检查结果互认工作推进会议召开。会上,滨州市人民医院就检验检查结果互认工作作了典型经验交流。

张先生正是滨州市人民医院检查检验结果互认后,众多受益者中的一个。坚持以患者为中心的服务理念,滨州市人民医院全力推进“改善就医感受提升患者体验”工作,着力解决群众看病就医的急难愁盼问题,检查检验结果的互认共享,累计为患者节约费用109.8万元,切实减轻了群众就医负担,提升了群众的就医获得感、幸福感和安全感。

加强顶层设计,保障项目运行

加强组织领导,医院党委高度重视检查检验结果互认工作,专门成立了由主要领导任组长,医务处、门诊部、信息科、检查、检验等部门人员组成的工作小组。

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影像报告共享,医院多学科会诊

健全工作机制,医院相继开展了接口对接、流程改造、医师培训、数据质控等一系列工作,进一步完善制度和操作流程,切实落实检验检查结果互认工作。2024年6月,医院印发《滨州市人民医院改善医疗服务提质增效行动工作方案》,与检查检验结果互认工作同步推进。

加大资金投入,医院先后投入资金16.5万余元,支持信息化改造和网络建设,保障了项目的顺利实施。

加大推进应用,确保项目落实落地

为提高检查检验结果互认应用,积极开展系统应用培训工作,医院信息科专门录制系统操作视频、编写系统应用文档,通过医院OA、钉钉办公系统等线上方式,对临床和门诊医师进行培训,使医生熟悉平台功能和操作流程。

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检验结果互认

加强部门沟通,医院信息科与医务处、门诊部建立沟通协作机制,对平台应用情况进行联合检查、督导,对发现的问题和不足,制定改进措施,推进互认率不断提高。

完善系统功能流程,及时了解医师对互认平台使用的意见和建议,医院信息科与医务处、门诊部建立沟通协调机制,全面了解系统使用中存在的问题,并及时与上级卫健部门对接反馈,积极协调系统厂商对系统功能进行改造,完善结果调阅、互认和报告引用的流程,进一步提高了医师操作的便捷性和病历资料的完整性。

提高工作质效,互认项目全覆盖

加快系统对接,自2023年10月以来,滨州市人民医院先后完成了门诊患者、住院患者检查检验结果与市级平台,以及省“鲁云影像”平台的对接工作,实现了医院与其他医疗机构间的门诊、住院检查检验结果调阅、互认。

检验科作为滨州市临床检验质量控制中心挂靠单位,承担着全市相关检验技术指导、教育培训和质控督导工作。在信息化系统支持下,实现了互认项目全覆盖,目前已完成7类119项的检验项目互认工作。包括生化,免疫,血细胞分析,尿液化学,凝血试验,临床细胞分子遗传学,微生物等检测。放射科主管技师姬文杰介绍,“病人完成检查后5分钟之内,图像会同步上传至医院的PACS系统及滨州市影像云平台,方便不同医院间的医师查询调阅,目前医院已实现80项影像检查结果的互认共享”。

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医院神经介入手术居全省领先水平

“作为一名脊柱外科医生,我经常遇到需要进行多项检查和复杂诊断的病例。在实施检查检验结果互认之前,患者往往需要在不同的医疗机构重复进行相同的检查,如MRI和CT扫描,这不仅增加了患者的经济负担,也延长了治疗的等待时间。现在,有了检查检验结果互认政策,我们可以迅速获取患者在其他医院的检验检查数据,在方便医生的诊断的同时,更为患者减轻了就医负担。”骨科二病区副主任医师邵元栋深有感触。“此外,这一政策也提高了我们工作的效率。以前,缺乏信息共享机制时,我们需要等待患者从其他医疗机构带来的纸质报告或是自行重新进行检查,这无疑增加了工作量和患者的不便。现在,通过电子系统,我可以即时访问这些资料,无需再次进行不必要的检查,这对于急需治疗的患者来说尤其重要。”

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累计为群众节省就医费用109.8万元

减少检查惠民生,滨州市人民医院与省、市检查检验互认平台对接以来,累计调阅47592次,互认22954次,2024年互认率55%,为群众节省就医费用109.8万元。减少了重复检查,降低患者就医费用,进一步提高了群众就医便利性。“真是让我们省去了很多麻烦,自己打印的片子不太清楚不说,还不好存放,容易放丢了,或忘了带,这下好了!”从沾化区赶来就诊的患者李女士称赞道。

检查检验结果互认是信息化赋能后的又一重大成果,也是惠及民生的重要举措。检查检验结果互认的推行,打破了医院间的信息壁垒,减少患者重复检查费用支出,节省了就医时间。下一步,滨州市人民医院将严格按照省、市卫生健康委工作要求,聚力推进包括检查检验结果互认在内的医疗服务提质增效行动,提升服务品质,降低患者就医负担,提升群众的获得感和幸福感,为健康山东建设贡献滨州力量。(通讯员 郭庆花 记者 陈甜田)