总说东南亚电商市场一片繁华，欣欣向荣，一种遍地是黄金的感觉。
诚然，东南亚电商市场相比欧美市场尚未饱和，且人口基数大、互联网渗透率高，跨境生意机会是多不少。但前段时间lazada的一则盈利消息，却一时仿若揭开了东南亚电商的“遮羞布”。
Shopee母公司Sea在今年上半年发布的财报中公布，其2023年实现了自IPO以来的首次盈利，达到1.63亿美元，但电商业务仍在摆脱亏损中；而在去年被TikTok拿下的Tokopedia也尚未摆脱亏损。与之对应的，老牌东南亚电商劲旅Lazada则在今年7月录得EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正，实现盈利。
有商家朋友笑称，国内市场相比东南亚电商市场很像“先遣服”——老商家看现在东南亚市场的发展变化，颇有种当年国内电商发展的感觉。当时国内电商发展也是经历了这么一个路径，因人口基数大且互联网渗透率高而逐渐发展起来，一众电商巨头开启“血拼”模式，低价培养消费者心智，谁砸得狠，谁就能先收割一批用户，从而奠定自己在业内的地位。后续进入存量时代后，则是由前期的砸钱营销逐渐变为服务为主。据Lazada Thailand业务主管Thanida Suiwatana表示，为把握发展时机，Lazada Thailand注重打造差异化服务，确保为消费者提供顺畅消费体验，并始终关注平台创新。从对东南亚几家电商平台历年举措来看，lazada也确实是这么做的，先后出台措施提高变现率、降低物流成本、提供更多增值服务等，在经过多个季度实现订单亏损收窄，最终在今年7月实现了盈利。
对此，一名来自新加坡的资深商家坦言，“大规模烧钱补贴的时代一去不返，现在比拼的是平台对商家的扶持，以及对效率的把控”。
对于跨境商家来说，在这样的市场环境下，要想取得成功，就需要适应新的竞争逻辑，具体可以从以下几个方面着手：
1、服务优化：提供优质的客户服务和购物体验，包括但不限于快捷的物流配送、易于使用的平台界面、可靠的售后支持等。
2、差异化竞争：开发独特的商品和服务，避免同质化竞争，找到自己的市场定位。
3、成本控制：合理规划供应链管理，减少不必要的开支，提高利润率。
4、技术创新：利用大数据、人工智能等技术改进营销策略，精准触达目标消费者。
当然，还有更重要的一点，除了商家自己摸着石头过河，还可以选择直接加入类似lazada这样的平台，享受一站式的服务，包括市场准入、技术支持、物流支持、支付解决方案以及品牌推广等，这对于想要快速进入东南亚市场的跨境电商来说，无疑是一个性价比很高的选择。
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